本報訊 (通訊員 樊利仁 楊 ?。?2月24日,筆者從丹鳳縣政府辦獲悉,今年以來丹鳳縣以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為服務宗旨,深化“放管服”改革,聚力打造營商環(huán)境最優(yōu)區(qū),助推縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
丹鳳縣積極推進市場主體登記便利化改革,開展支付寶登記注冊實名驗證和電子簽名操作指導,提升“異地可辦”“跨區(qū)通辦”“不見面審批”服務效能,市場主體登記全程網(wǎng)辦率達到85%以上。15類行政許可事項與營業(yè)執(zhí)照“證照聯(lián)辦”,9個行業(yè)涉企經(jīng)營許可核發(fā)《行業(yè)綜合許可證》。完善市場主體退出機制,實施企業(yè)簡易注銷“一件事一次辦”和“全程網(wǎng)辦”,全年注銷市場主體790戶。組織建設要素保障單位開展項目“集中審”12次,全市率先推行《建筑工程施工許可證分階段辦理改革實施方案》,實施項目手續(xù)辦理告知“四色管理”,為項目單位辦理手續(xù)精準“導航”。推出“潮汐窗口”“移動窗口”服務,更好滿足全縣企業(yè)群眾在辦件過程中的靈活性和高效性的需求。穩(wěn)步推動“一件事一次辦”改革,完善“企業(yè)開辦一件事”等15項辦事指南,健全13項“一件事”工作機制,提供“預約延時服務”784人次、“代辦幫辦”服務1950人次,提供免費復印服務1300多次、郵遞86人次、防偽印章刻制1213戶?!翱鐓^(qū)域通辦”擴大至10個縣區(qū),52項政務服務事項實現(xiàn)“掃碼即辦”。常態(tài)化開展“走流程、坐窗口、優(yōu)服務”,18個部門“一把手”領導進窗口體驗,完善服務群眾辦事指南105項,優(yōu)化辦事流程22項。設立“辦不成事”反映窗口,對企業(yè)群眾辦事過程中遇到的難事、難題進行集中登記和受理反饋,全年共解決企業(yè)群眾反映的“辦不成事”7件。持續(xù)實施政務服務“一事一評”,一體化在線平臺“好差評”系統(tǒng)和窗口服務評價卡全年滿意率均達100%。完善12345工單辦理機制,全年共接收12345熱線工單6194件,辦結(jié)率100%,群眾滿意率100%。