據(jù)揚子晚報 買車不同于買房，買過之后便可以安穩(wěn)地居住個幾十年。買車時是一件大事，精挑細(xì)選，反復(fù)對比，當(dāng)車子到手保養(yǎng)車子又是一件令人感到頭疼的事情。修車總是讓人感到糾結(jié)的事情，既想要省下4S店較高的工時費又擔(dān)心路邊店的維修不過關(guān)，畢竟汽車是關(guān)乎安全的一個交通工具。當(dāng)自己的愛車出現(xiàn)問題時，究竟該如何選擇？

　　路邊修車店便宜 但可靠性受質(zhì)疑

　　汽車過了質(zhì)保期，很多車主會選擇去價錢低廉的路邊維修行進(jìn)行維修。但是究竟路邊車行的安全性有多高，為此，記者走訪了大明路上一排汽車維修店。

　　很多維修店主都說道，自己店里修車價格比4S店要便宜很多，而價格當(dāng)然也是很多車主主動來路邊車行進(jìn)行維修的主要原因。價格的懸殊是由于4S店收取高昂的工時費，而維修店的工時費只有4S店的一半左右，至于零件費用，維修店與4S店差別不大。

　　同時4S店里提供的基本上都是原裝進(jìn)口的配件，而路邊維修店的各種不同的配件品種以及等級，都讓消費者有了不同的選擇。維修店主稱，車子的零件確實存在原廠件、副廠件以及高仿件的區(qū)別，但是在裝配之前，都會詢問客戶的意見，不會以次充好。

　　當(dāng)問到一些消費陷阱時，店主稱，現(xiàn)在的維修行越來越多，顧客都會貨比三家，如汽車整體噴漆問題，顧客會事先走訪十家以上車行，先看設(shè)備再看價格，最后才決定在哪里修理，不可能欺瞞顧客。高價的問題在高速路口碰見過，一位車主晚上車壞在高速路上，一個只要兩三百塊錢就可以解決的問題，維修店開口便要了兩千塊，著實讓人吃不消。

　　記者隨機采訪了身邊的一些車主，他們表示對去路邊修車店都持審慎的態(tài)度，畢竟車輛關(guān)系到人的生命安全，路邊修理店價格固然便宜，但是對其不夠放心。至于網(wǎng)上盛傳的往機油里放白糖，防凍液里撒鹽，剎車油里兌酒精，用瓷鋁粉代替拋光蠟等等讓人觸目驚心的黑幕，店主稱在自己的了解范圍內(nèi)還沒有出現(xiàn)過，這種黑心錢，自己不會賺。

　　4S店人才設(shè)備專業(yè) 費用與服務(wù)品質(zhì)對等

　　究竟4S店比路邊攤有多大的保障，記者采訪了華海一汽大眾售后經(jīng)理王經(jīng)理，他表示，不管從服務(wù)還是從專業(yè)性上，路邊店都不如4S店。

　　王經(jīng)理介紹，車主一入4S店，便接受專業(yè)人員保姆式服務(wù)，從酒水服務(wù)到休閑娛樂，從送車到取車，都讓車主有上帝般的感受。4S店擁有先進(jìn)的管理理念，整個修理的過程完全按照廠家制定的優(yōu)質(zhì)服務(wù)指導(dǎo)流程，每個流程都擁有專業(yè)負(fù)責(zé)人員以及監(jiān)督管理人員，形成閉合式服務(wù)流程。

　　從專業(yè)性而言，4S店的服務(wù)人員都是經(jīng)過廠家專業(yè)培訓(xùn)的，半個月一次的培訓(xùn)讓接待人員和維修人員擁有專業(yè)化知識系統(tǒng)。4S店中的設(shè)備都是為專業(yè)車型設(shè)計配備，不管是檢測儀器，還是修理人員的知識架構(gòu)，都擁有專業(yè)化品牌的經(jīng)驗，相比路邊店，修理的機器比較雜亂，根本無法提供這樣專業(yè)化的服務(wù)。

　　有些車主認(rèn)為雖然原廠件使用時間長，但是價錢昂貴，不如去路邊店選擇價錢便宜。王經(jīng)理稱，從安全性角度而言，副廠件本身的特性使其在短時間的磨損后會產(chǎn)生很大的安全隱患，無法與原廠件相比。修車行擁有原廠件、副廠件以及精仿件幾種配置，從外觀上無法輕易分辨。4S店提供的配件型號和規(guī)格都更加符合標(biāo)準(zhǔn)，使用壽命長，并且享受規(guī)定的質(zhì)保期。路邊店的配件口頭答應(yīng)質(zhì)保，但是到最后卻經(jīng)常無法實現(xiàn)。