10月1日，汽車(chē)三包正式實(shí)施，這意味著消費(fèi)者現(xiàn)在的購(gòu)車(chē)行為和以往相比將會(huì)有很大的不同。那么，到底有哪些不同？或者說(shuō)，消費(fèi)者該如何購(gòu)車(chē)才能得到汽車(chē)三包最大的保護(hù)呢？北京青年報(bào)記者采訪了北京中車(chē)時(shí)代汽車(chē)技術(shù)研究院院長(zhǎng)張文利，他建議消費(fèi)者采取以下購(gòu)車(chē)流程進(jìn)行車(chē)輛的選購(gòu)，第一步：信息篩選；第二步：車(chē)型體驗(yàn)；第三步：評(píng)價(jià)分析；第四步：擬訂方案；第五步：購(gòu)車(chē)洽談；第六步：合同付款；第七步：驗(yàn)收提車(chē)；第八步：使用規(guī)范。張?jiān)洪L(zhǎng)表示，這樣不但可以購(gòu)買(mǎi)到自己喜歡的產(chǎn)品，同時(shí)還可以為有可能出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題尋求滿(mǎn)意的解決辦法。

　　由于家用汽車(chē)消費(fèi)者購(gòu)車(chē)目的和喜好的不同，更由于車(chē)輛種類(lèi)繁多，性能、價(jià)格差異很大，上述8步購(gòu)車(chē)環(huán)節(jié)中每一步都有很多的話題，今天《三包講堂》將就購(gòu)車(chē)的部分流程進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹。

　　首先，信息篩選。消費(fèi)者在買(mǎi)車(chē)前，通常上網(wǎng)查詢(xún)車(chē)輛的信息。而這種信息往往是由廠商主宰的，除了一些夸大的性能宣傳外，消費(fèi)者得到最多的是品牌信息、車(chē)輛外觀造型以及一些優(yōu)美的外觀和內(nèi)飾圖片，至于汽車(chē)性能參數(shù)，其實(shí)大多數(shù)消費(fèi)者也是霧里看花，就算有些消費(fèi)者略知一二，也是被廠家牽著鼻子走。還有，不少的論壇里所謂的購(gòu)車(chē)推薦也有很大一部分摻雜了水分。

　　因此，張?jiān)洪L(zhǎng)建議，家用汽車(chē)消費(fèi)者購(gòu)車(chē)第一步除了在網(wǎng)上查詢(xún)一些常規(guī)信息外，還應(yīng)到質(zhì)檢總局的“汽車(chē)三包網(wǎng)”上進(jìn)行品牌之間的三包服務(wù)承諾對(duì)比查詢(xún)，“汽車(chē)三包網(wǎng)”上有在售的所有品牌的各種型號(hào)家用汽車(chē)產(chǎn)品，消費(fèi)者核心要看的是準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)的車(chē)輛是否出現(xiàn)在“汽車(chē)三包網(wǎng)”上，是否按照三包規(guī)定完整地公布了各項(xiàng)信息等。

　　購(gòu)車(chē)的第二步是車(chē)型體驗(yàn)。所謂車(chē)型體驗(yàn)就是消費(fèi)者要花些時(shí)間到4S店里，大大方方地去試乘試駕你喜好的車(chē)輛，盡可能詳細(xì)地詢(xún)問(wèn)你渴望了解的所有東西，不要怕不好意思，你問(wèn)得越細(xì)，將來(lái)的選擇才可能越正確合理。購(gòu)車(chē)的第三步很重要——評(píng)價(jià)分析。消費(fèi)者要將獲得車(chē)輛信息包括體驗(yàn)感受進(jìn)行分析匯總，這里有兩個(gè)要點(diǎn)，一是對(duì)于經(jīng)濟(jì)型車(chē)型要看性?xún)r(jià)比，要看“汽車(chē)三包網(wǎng)”上公布的易損耗零部件的質(zhì)保期是否更長(zhǎng)，要看“汽車(chē)三包”的承諾是否更寬泛。二是對(duì)于中高檔車(chē)型，則要比較售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是否更加健全，同時(shí)還要比較汽車(chē)產(chǎn)品使用手冊(cè)上公布的車(chē)輛使用說(shuō)明是否合理，是否有苛刻的使用要求。眾所周知，有些高檔車(chē)型，尤其是純進(jìn)口車(chē)型，產(chǎn)量和銷(xiāo)量都不大，它們是面向全世界來(lái)銷(xiāo)售車(chē)輛的，不是特意針對(duì)中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)，所以有些車(chē)型在中國(guó)可能會(huì)“不服水土”，廠家為了避免將來(lái)有可能產(chǎn)生的退車(chē)、換車(chē)麻煩，不得已可能在車(chē)輛使用和維修保養(yǎng)手冊(cè)上做些手腳，消費(fèi)者要提早查明。

　　（文/記者 李東穎）