在餐廳吃飯手提包被盜，車(chē)位不合標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法停車(chē)，虛構(gòu)房屋緊俏信息……3月10日，長(zhǎng)沙市工商局12315指揮中心公布了2012年長(zhǎng)沙市消費(fèi)維權(quán)十大典型案例（以下為部分案例），并提醒消費(fèi)者，在遇到類(lèi)似情況時(shí)可撥打12315進(jìn)行投訴。

　　案例1餐廳吃飯手提包被盜

　　2012年6月，胡女士向?qū)庎l(xiāng)縣工商局投訴，稱(chēng)其在某中西餐廳用餐時(shí)手提包被盜，丟失LV手提包1個(gè)、現(xiàn)金3000元等財(cái)物。工商部門(mén)認(rèn)為，手提包在自己保管的情況下丟失，胡女士應(yīng)負(fù)主要責(zé)任；餐廳雖有提示牌，但仍存在疏漏，賠償胡女士損失兩千元。

　　案例2車(chē)位不合標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法停車(chē)

　　2012年6月14日，市民楊先生向12315投訴，稱(chēng)其2011年購(gòu)買(mǎi)的車(chē)位，接手后發(fā)現(xiàn)車(chē)位偏小，汽車(chē)無(wú)法停入。楊先生要求更換車(chē)位，開(kāi)發(fā)商卻要加價(jià)按現(xiàn)行價(jià)格購(gòu)買(mǎi)。工商部門(mén)認(rèn)為，車(chē)位應(yīng)具有停放汽車(chē)的面積，否則應(yīng)視為一種劣質(zhì)商品，應(yīng)無(wú)條件更換。經(jīng)處理，開(kāi)發(fā)商同意楊先生重新選個(gè)車(chē)位，不加差價(jià)。

　　案例3虛構(gòu)房屋緊俏信息

　　2012年4月6日，李先生接到某樓盤(pán)置業(yè)顧問(wèn)的電話，稱(chēng)其看中的戶型只剩一套，不及時(shí)定房可能就沒(méi)了。李先生立即交納1萬(wàn)元定金，收到一張沒(méi)有公司印章的收條。李先生之后發(fā)現(xiàn)，那個(gè)戶型仍有幾套房沒(méi)出售。工商調(diào)查得知，置業(yè)顧問(wèn)虛構(gòu)房屋緊俏信息，收條以個(gè)人名義落款，沒(méi)有開(kāi)發(fā)商蓋章。經(jīng)處理，開(kāi)發(fā)商將置業(yè)顧問(wèn)解雇，向李先生道歉，退回1萬(wàn)元定金。

　　案例4修車(chē)更換配件玩貓膩

　　2012年6月，羅先生購(gòu)買(mǎi)的進(jìn)口沃爾沃汽車(chē)(微博) 發(fā)生事故，他將事故車(chē)送到長(zhǎng)沙市某汽車(chē)修理廠維修，結(jié)算時(shí)，汽修廠開(kāi)具的維修費(fèi)用為6萬(wàn)多元。經(jīng)4S店鑒定，修理清單上顯示已更換的部分配件實(shí)未更換。工商介入后，汽修廠返還未更換零件的費(fèi)用兩萬(wàn)元。（瀟湘晨報(bào)）