中新網(wǎng)廣州5月6日電 (記者 方偉彬)廣州市公安局6日晚間發(fā)布消息稱，該市推動(dòng)涉企、交管、出入境、戶政等高頻服務(wù)上線。2024年，公安政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦量376萬件，同比增長(zhǎng)28.3%。
據(jù)廣州市公安局介紹，《廣州市政務(wù)服務(wù)條例》(以下簡(jiǎn)稱“條例”)于今年5月1日起施行。廣州公安積極落實(shí)條例要求，交警部門車輛管理所和全市公安戶政、出入境窗口均通過錯(cuò)時(shí)服務(wù)、急事急辦等措施提供便民服務(wù)，保障節(jié)日期間80項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)不打烊，并強(qiáng)化24小時(shí)自助設(shè)備和線上平臺(tái)等延伸服務(wù)。
近年來，廣州公安通過“主動(dòng)創(chuàng)新、爭(zhēng)取政策”，已累計(jì)推出300余項(xiàng)便民利企舉措，線上線下服務(wù)水平持續(xù)提升。廣州全面推行非預(yù)約取號(hào)“隨到隨辦”、5+X延時(shí)服務(wù)、上門辦、專場(chǎng)辦等服務(wù)措施。目前，廣州公安出入境、戶政、車管窗口均已提供周六延時(shí)服務(wù)。
值得一提的是，廣州公安深抓一窗通辦。各公安政務(wù)服務(wù)大廳均有多個(gè)“一窗通辦”窗口，配備熟悉多領(lǐng)域業(yè)務(wù)精干專班，真正實(shí)現(xiàn)一窗辦全警高頻業(yè)務(wù)，進(jìn)駐事項(xiàng)已達(dá)1955項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)近70%公安業(yè)務(wù)受理。此外還有一照多用，廣州公安已在全市2235家照相館推行一次拍照，自動(dòng)生成可辦理交管、出入境、戶政等證件照片回執(zhí)，覆蓋率達(dá)95.67%。
接下來，廣州公安將持續(xù)深化公安政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”“一窗通辦”改革，不斷完善市、區(qū)、街(鎮(zhèn))三級(jí)警務(wù)自助服務(wù)體系，強(qiáng)化大語言模型技術(shù)在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的融合應(yīng)用，提升政務(wù)服務(wù)智能化水平，推動(dòng)網(wǎng)上辦、掌上辦、就近辦從“可辦”向“好辦、易辦、智辦”升級(jí)。(完)