開啟時間最早、跨度時間最長、玩法更多樣、平臺互動更深入……今年“雙十一”以全新的姿態(tài)重返公眾視野。消費品以舊換新疊加電商平臺優(yōu)惠，成為今年“雙十一”的突出看點。
11月5日，在中國郵政集團有限公司河北省遵化市分公司物流中心，工作人員在分揀包裹。新華社發(fā)（劉滿倉攝）
11月10日，志愿者在直播間直播銷售江蘇省儀征市馬集鎮(zhèn)的農(nóng)產(chǎn)品。新華社發(fā)（孟德龍攝）
位于浙江省湖州市吳興區(qū)埭溪鎮(zhèn)的“美妝小鎮(zhèn)”有281家化妝品及相關(guān)企業(yè)?！半p十一”期間，這里收到的訂單激增，各家企業(yè)的智能化自動生產(chǎn)線正加速運轉(zhuǎn)，馬力全開趕訂單。
浙江高妍科技有限公司銷售負責人李旭東告訴記者，“雙十一”的銷售單量，大概是平時的4到5倍。“這一個月是最集中的，基本上一天的發(fā)貨量要到90到100噸。‘雙十一’期間，出貨量就按照我們的加工來算，大概要達到1000萬元以上。”李旭東說。
中鐵快運工作人員在高鐵上搬運快遞。（受訪者供圖）
物流的便捷，打通了跨境電商的銷售渠道，也折射了消費市場的新動向。
吉林琿春位于中俄朝三國交界處，跨境商品豐富。這里的東北亞跨境電商產(chǎn)業(yè)園一派繁忙景象。來自俄羅斯、韓國、日本等地的時尚單品、家居用品、電子商品、美妝產(chǎn)品紛紛推出優(yōu)惠價格，供消費者選購。
據(jù)產(chǎn)業(yè)園運營管理部工作人員趙佳怡介紹，在產(chǎn)業(yè)園，消費者通過線上小程序選品、下單，后臺由公司專業(yè)的報關(guān)團隊進行報關(guān)，等待半個小時左右的時間，就可以把貨物從琿春綜合保稅區(qū)提到現(xiàn)場，再由現(xiàn)場的銷售人員轉(zhuǎn)換中文字帖，郵寄到消費者手中。
市民在超市選購農(nóng)特產(chǎn)品。（受訪者供圖）
從俄羅斯進口的帝王蟹等農(nóng)特產(chǎn)品，每天一早從琿春站發(fā)出，下午就能運抵北京，滿足食客對新鮮海產(chǎn)品的需求。中鐵快運股份有限公司沈陽分公司運營部主任趙博說，“雙十一”期間，預計可發(fā)送帝王蟹80噸。同時，采取“一天一方案”服務模式，為客戶定制物流運輸方案?！拔覀冊诳诎斗e極推行生鮮及重車錯峰通關(guān)，開通預約通關(guān)、延時驗放服務，確保跨境電商貨物隨到隨檢、快速通關(guān)。”吉林琿春出入境邊防檢查站執(zhí)勤一隊副隊長鄭明亞介紹。
11月6日，工作人員在寧陽紅品館內(nèi)直播銷售地方特色商品。新華社記者 朱崢 攝
11月7日，浙江省湖州市德清縣乾元鎮(zhèn)第一產(chǎn)業(yè)智慧物流園區(qū)快魚服飾有限公司華東物流中心，工人在封包分揀“小黃人”機器人配送的服飾。新華社發(fā)（倪立芳攝）
除了進口商品外，今年的包裹里還有更多的國貨潮牌。
美腕合伙人、副總經(jīng)理蔚英輝在采訪中告訴記者，“雙十一”發(fā)展至今，值得關(guān)注的是，國貨消費持續(xù)火熱，直播間累計上線超過200個國貨商品鏈接，首日累計售出超千萬件國貨產(chǎn)品；同時，受益于本輪“以舊換新”政策，超20款“國補換新”的家電產(chǎn)品在直播間預售首日就實現(xiàn)了近4億元銷售額?！拔覀兛吹诫娚痰恼麄€產(chǎn)業(yè)鏈，包括說物流交付都越來越完善和發(fā)達了。所以消費者現(xiàn)在的體驗和體感是非常好的?！蔽涤⑤x說。
9月27日，在山東曹縣大集鎮(zhèn)一家漢服基地，主播直播推介漢服。新華社記者 郭緒雷 攝
山東曹縣，被網(wǎng)友稱為“漢服宇宙中心”，憑借“馬面裙”“拜年服”火遍全國。為了保障“雙十一”期間寄遞暢通，曹縣電子商務物流公共服務中心通過騰倉擴容、增加人員車輛、升級分揀設備等方式，積極應對快遞物流高峰。山東曹縣星晨服飾有限公司總經(jīng)理高鵬說，“目前平均下來每天在七八十單左右，現(xiàn)在這個數(shù)據(jù)還在逐步在上升，相比去年，銷售量應該增長有10%左右?！?/p>
11月8日，湖南省永州市藍山縣創(chuàng)品國際智慧物流園，工作人員在智能分揀作業(yè)線上忙碌（無人機照片）。新華社發(fā)（彭華 攝）
國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，10月21日至23日，全國郵政快遞業(yè)攬收快遞包裹約為19.20億件，同比增長48.7%；投遞快遞包裹約為16.55億件，同比增長29.5%。
充足的物流運力成為直播電商和線上消費市場的重要保障。據(jù)預測，11月1日至20日是“雙十一”的快遞運輸高峰。
山西順豐速運有限公司太原小店中轉(zhuǎn)場經(jīng)理李冠中在采訪中說，“從每年數(shù)據(jù)來看，消費者一方面是購買產(chǎn)品豐富了，銷售量大，消費水平一直在提升。另外一方面，大家的品質(zhì)不單單局限于衣物類、化妝品類，而是生活的全品類?！?/p>
10月31日，顧客在杭州富陽晉安家電商場內(nèi)選購電器。新華社記者 徐昱 攝
11月5日，消費者在海南三亞國際免稅城選購商品。新華社記者 張麗蕓 攝
擁有“十一”黃金周、“雙11”“雙12”等促銷季的四季度是傳統(tǒng)消費旺季。 商務部副部長盛秋平表示，在全年工作的沖刺階段，舉辦消費月活動，引導線下實體商業(yè)積極開展促銷活動，與“雙十一”線上促銷活動形成聯(lián)動，進一步凝聚合力，釋放消費潛力，助力完成全年經(jīng)濟社會發(fā)展目標任務。
快遞“小包裹”，背后是消費的“熱”，映照的是經(jīng)濟活力。
統(tǒng)籌：吳煒玲
作者：張夢潔、李海偉、司曉帥
邵美琪、鄧浩然、楊哲
新華社音視頻部制作