中新社舊金山5月31日電 當?shù)貢r間5月31日，美國亞馬遜旗下智能門鈴公司Ring以及語音助手Alexa部門分別與美國聯(lián)邦貿易委員會就有關侵犯用戶隱私的指控達成和解協(xié)議，亞馬遜及Ring公司將總共支付超過3000萬美元。
美國聯(lián)邦貿易委員會當天在其官網宣布，Ring將為其受到的侵犯客戶隱私指控支付580萬美元。美國聯(lián)邦貿易委員會指控Ring未能限制其員工和承包商訪問客戶視頻，并在未經同意的情況下使用客戶視頻來完善其算法。在一個案例中，一名Ring員工在數(shù)月期間查看了至少81名女性用戶的數(shù)千份私密空間監(jiān)控視頻。
美國聯(lián)邦貿易委員會還表示，大量Ring公司的攝像頭產品被黑客入侵。一些入侵者不僅觀看了用戶視頻，還利用攝像頭騷擾、威脅和侮辱用戶，并更改設備的設置。
根據和解協(xié)議，Ring公司必須刪除2018年之前收集的用戶數(shù)據以及從這些數(shù)據中取得的成果。
美國聯(lián)邦貿易委員會5月31日宣布的另一項和解協(xié)議顯示，亞馬遜將支付2500萬美元民事罰款，以解決其Alexa部門違反兒童隱私法的指控。這項名為COPPA的兒童隱私法限制相關方在未經父母同意的情況下收集13歲以下兒童的個人信息。美國聯(lián)邦貿易委員會指控亞馬遜在“相當長的一段時間內”未能按照父母要求刪除孩子錄音。
和解協(xié)議要求亞馬遜根據消費者要求刪除語音記錄和地理定位數(shù)據，另外，該公司還被禁止使用這些數(shù)據來完善其算法。
針對31日宣布的和解協(xié)議，亞馬遜在其網站上回應稱，公司已推出一系列保護兒童隱私的措施。Ring則表示，在美國聯(lián)邦貿易委員會開始調查之前，公司就已解決了隱私和安全問題。(完)