“促進服務(wù)消費擴容升級 釋放消費新潛力”圓桌對話環(huán)節(jié)。人民網(wǎng)記者 許維娜攝

人民網(wǎng)北京8月26日電 （記者許維娜）8月25日，人民財經(jīng)論壇系列活動“2024企業(yè)家大會”在人民日報社舉辦。大會以“凝心聚力，向‘新’而行”為主題，旨在共同弘揚企業(yè)家精神，助力進一步全面深化改革。

在以“促進服務(wù)消費擴容升級 釋放消費新潛力”為主題的圓桌對話環(huán)節(jié)中，91科技集團董事長許澤瑋擔任主持嘉賓，邀請了北京外企人力資源服務(wù)有限公司董事、總經(jīng)理李宏昭，瑞凱集團中國區(qū)主席兼執(zhí)行董事劉浩然，水木資本董事長唐勁草，科力遠集團戰(zhàn)略與投資委員會主席、副董事長鄒林參與對話，共同探討了服務(wù)消費升級這一重要議題。

劉浩然認為，服務(wù)消費已成為拉動消費增長的主導力量，與此同時，瑞凱集團也在這一領(lǐng)域扮演了積極角色：首先，瑞凱在數(shù)字經(jīng)濟和新興技術(shù)領(lǐng)域的投資策略與服務(wù)消費的高質(zhì)量發(fā)展緊密相連；其次，瑞凱還對綠色技術(shù)和健康服務(wù)行業(yè)進行了投資，這有助于相關(guān)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展；最后，憑借其國際化視野和投資網(wǎng)絡(luò)，瑞凱助力企業(yè)引入國際先進的經(jīng)驗，提升全球競爭力，推動中國服務(wù)品牌走向世界，從而增強其國際影響力。

“不僅限于服務(wù)消費領(lǐng)域，瑞凱更致力于在各領(lǐng)域扮演‘耐心資本’的角色，為企業(yè)提供長期、穩(wěn)定的支持與陪伴，我們支持科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級，并身體力行地攜手更多長期投資者參與市場?！眲⒑迫蝗缡钦f。

唐勁草針對科技如何促進消費升級提出了建議。他認為，應(yīng)加強國家數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，這包括但不限于5G網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能以及高速寬帶等關(guān)鍵領(lǐng)域，尤其是在鄉(xiāng)村地區(qū)，這些基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)顯得尤為迫切。此外，他還提倡推動技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用，鼓勵相關(guān)企業(yè)增加研發(fā)投入，以發(fā)展智能客服、智能推薦、虛擬試衣等前沿技術(shù)。

“此外，要構(gòu)建自主消費場景，包括智慧商圈、街區(qū)、門店，推廣無感支付、AR/VR應(yīng)用，促進線上線下融合。促進數(shù)據(jù)的共享與安全，加強個人隱私保護也至關(guān)重要?！碧苿挪菡f，這需要培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，與高校、科研院所聯(lián)手，促進科技成果轉(zhuǎn)化。加強政策引導和支持，例如在資本層面對消費行業(yè)和消費升級進行支持。

鄒林從綠色能源企業(yè)的生產(chǎn)角度出發(fā)，強調(diào)了強化綠色發(fā)展理念的重要性，特別是對于電商和服務(wù)器等耗能大戶，應(yīng)有效利用新型能源以降低能耗，增強生態(tài)保護和資源節(jié)約意識，引導企業(yè)減少能耗和資源浪費，優(yōu)化服務(wù)器資源配置，減少碳排放。

“我們要建立綠色供應(yīng)鏈，推動相關(guān)企業(yè)與供應(yīng)商合作，選擇環(huán)保、可持續(xù)的供應(yīng)商，確保所售產(chǎn)品在生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合綠色標準。提供綠色物流服務(wù)，如在物流倉使用光伏新能源等?！编u林表示，綠色能源、綠色物流以及綠色數(shù)據(jù)、綠色金融等，對可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。

圍繞促進服務(wù)消費擴容升級，李宏昭表示，職業(yè)教育本質(zhì)是工學結(jié)合，校企合作是必然路徑，產(chǎn)教融合是落地保障?！拔覀冏鳛槿肆Y源企業(yè)，在產(chǎn)教融合方面積極實踐，成立了國際現(xiàn)代職業(yè)教育實訓基地。但也遇到了標準不統(tǒng)一、企業(yè)動力不足、服務(wù)業(yè)場景創(chuàng)新能力不足等難點。未來將從產(chǎn)業(yè)鏈和創(chuàng)新鏈突破，探索平臺式融合模式?！?/p>

許澤瑋表示，我國目前正處于服務(wù)消費快速增長的階段，服務(wù)消費的增長速度超過了商品消費。他建議，應(yīng)進一步加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動高水平開放，提升供給質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。例如，從傳統(tǒng)文化、地域特色、歷史故事等方面挖掘有吸引力的文化IP，將非遺文化、地方美食、民俗節(jié)慶等融入服務(wù)消費領(lǐng)域，打造具有文化特色的服務(wù)產(chǎn)品和消費場景。通過推動服務(wù)消費的提質(zhì)擴容，為促進消費和擴大內(nèi)需貢獻力量，為經(jīng)濟增長提供新的優(yōu)勢。

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