4月12日下午，一位巴西游客展示自己使用“灣事通”支付寶小程序。
即將到來的廣交會萬商云集，為滿足入境賓客所需，同時加快推動境外人士來華暢便捷的數(shù)字服務。
4月12日，廣東省政務服務和數(shù)據(jù)管理局表示，“灣事通”綜合服務平臺已在支付寶上線“境外人士數(shù)字便利化服務專區(qū)”，該專區(qū)為入境人士打造“支付通、出行通、生活通、政務通”的一站式優(yōu)質服務圈，30多項熱門數(shù)字化應用雙語服務均可“一機在手，一鍵獲取”。目前在支付寶搜索“灣事通”或“OneStop”即可獲取上述服務。
“灣事通”支付寶小程序上線“境外人士數(shù)字便利化服務專區(qū)”頁面。據(jù)悉，“灣事通”綜合服務平臺于2023年12月正式上線，是廣東省加速推進“數(shù)字灣區(qū)”建設，落實《“數(shù)字灣區(qū)”建設三年行動方案》的首批成果之一。此次“灣事通”平臺在支付寶新上線“境外人士數(shù)字便利化服務專區(qū)”，充分發(fā)揮了我國移動支付優(yōu)勢以及互聯(lián)網(wǎng)平臺數(shù)字化能力。
目前，在中國人民銀行和國家外匯局的指導下，入境人士可以使用支付寶綁卡支付。下載支付寶app后通過手機號、郵箱以及蘋果ID注冊?？奢斎隫isa、Mastercard、JCB、Discover®和DinersClubInternational®等國際銀行卡號綁定使用。隨后在支付寶搜索“灣事通”或“OneStop”進入小程序，即可體驗“境外人士數(shù)字便利化服務專區(qū)”。
“灣事通”上的“境外人士服務專區(qū)”(簡稱：“灣事通”專區(qū))實現(xiàn)了“支付通”，200多個國家和地區(qū)的入境人士可以用支付寶消費，如掃一掃和支付碼，此項服務已覆蓋省內網(wǎng)約車、公交、地鐵、單車、餐飲、商超、住宿、景點等絕大部分商戶，掃碼支付體驗可與內地居民一樣簡單方便。
4月12日，廣交會前夕，廣州琶洲港澳客運口岸設置了“全球朋友來廣東 上支付寶用灣事通”的服務指引，做好迎接八方入境賓客準備。“灣事通”專區(qū)的“生活通”一站式提供包括購買內地電話卡及換匯地圖、打車、訂酒店、訂車船機票、外賣、快遞、景區(qū)、購藥、電影、郵寄等雙語優(yōu)質生活服務。同時，配套雙語智能客服、熱線電話、優(yōu)惠禮包等專屬服務，大幅度提升境外人士在穗期間生活工作的便捷體驗。
“灣事通”專區(qū)的“出行通”可以實現(xiàn)在廣州全市實現(xiàn)乘坐地鐵、公交“一碼通行”，并計劃拓展至全省21個地市。
“灣事通”專區(qū)的“政務通”還以雙語方式對常用政務服務進行指引，如境外人士通關時如何走快捷通道、辦理簽證、居留許可證、工作許可證等。
此外，入境人士通過支付寶App內置的翻譯服務，可以做到英語、法語、德語、西班牙語、馬來語、阿拉伯語、意大利等在內16種語言互譯服務，并可對平臺上的小程序服務完成16種語言翻譯，進一步便利了生活服務。
支付寶副總裁彭韻在“境外人士在粵數(shù)字便利化服務推介會”上，向駐穗總領事館、駐粵商會人員介紹“灣事通”支付寶小程序“境外人士服務專區(qū)”功能。支付寶副總裁彭韻表示，為全力服務廣交會便利入境人士服務，支付寶深度參與了“灣事通”平臺關于“境外人士服務專區(qū)”的建設，今后還將持續(xù)發(fā)揮過去15年在公共民生服務領域積累的成果，持續(xù)改進，服務用戶。