本報(bào)訊 (通訊員 王 濤 黨志華)12月14日,筆者從柞水縣稅務(wù)局獲悉,截至目前,柞水縣稅務(wù)局“稅務(wù)管家”團(tuán)隊(duì)今年已累計(jì)入戶服務(wù)123次,先后為40多個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目、80多戶重點(diǎn)企業(yè)送去稅惠“紅包”。
柞水縣稅務(wù)局認(rèn)真落實(shí)“稅務(wù)管家”服務(wù)制度,圍繞“企業(yè)登記開辦、政策輔導(dǎo)落實(shí)、便捷辦稅服務(wù)、公平法治保障”四個(gè)方面,為重點(diǎn)項(xiàng)目提供全過程、全方位、全周期“管家式”服務(wù)。同時(shí),將服務(wù)范圍由重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目向縣域龍頭、科技創(chuàng)新、特色產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域不斷拓展,以“知心、貼心、暖心”服務(wù)為經(jīng)營主體減負(fù)擔(dān)、行便利、解難題,全力打造“稅務(wù)管家”品牌,為縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。
建機(jī)制、明責(zé)任、抓落實(shí)。印發(fā)《國家稅務(wù)總局柞水縣稅務(wù)局關(guān)于落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目“稅務(wù)管家”服務(wù)制度的實(shí)施方案》,細(xì)分重點(diǎn)項(xiàng)目“稅務(wù)管家”服務(wù)制度責(zé)任清單和重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)直連包抓責(zé)任清單,進(jìn)一步明確重點(diǎn)項(xiàng)目“稅務(wù)管家”服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、重點(diǎn)項(xiàng)目專家團(tuán)隊(duì)責(zé)任,推動(dòng)各項(xiàng)職責(zé)任務(wù)落實(shí)見效。聚焦重點(diǎn)項(xiàng)目的“企業(yè)登記開辦、政策輔導(dǎo)落實(shí)、便捷辦稅服務(wù)、公平法治保障”四個(gè)方面24項(xiàng)具體服務(wù)舉措,從組建團(tuán)隊(duì)、指定專人、建立臺(tái)賬,對(duì)項(xiàng)目建設(shè)從開工、施工到竣工、經(jīng)營等方面提供一對(duì)一、個(gè)性化、全過程的政策輔導(dǎo)、優(yōu)惠享受、事項(xiàng)辦理等“管家式”稅務(wù)服務(wù),推動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)落細(xì)。
深融合、優(yōu)服務(wù)、促提升。把“稅務(wù)管家”服務(wù)和“便民春風(fēng)行動(dòng)”深度融合,不斷深化“線下服務(wù)無死角、線上服務(wù)不打烊、定制服務(wù)廣覆蓋”的納稅服務(wù)理念,落實(shí)“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事”的具體舉措,主動(dòng)調(diào)研問需求,精準(zhǔn)施策解難題,把“政策大禮包”精準(zhǔn)推送至各類市場主體,全力打造穩(wěn)定、公平、透明的稅收營商環(huán)境,助企紓困解難,提振發(fā)展信心。根據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際,建立“一戶一策”成長檔案,“一對(duì)一”配備稅務(wù)管家,精準(zhǔn)提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”走訪服務(wù),主動(dòng)入戶開展“健康篩查”工作,定期分析企業(yè)涉稅數(shù)據(jù),掃描應(yīng)享未享疑點(diǎn)信息,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)輔導(dǎo)、及時(shí)解決,確保企業(yè)及時(shí)足額享受稅費(fèi)優(yōu)惠政策帶來的“真金白銀”。
延觸角、齊參與、共治理。依托“楓橋式”稅務(wù)分局建設(shè),延伸“稅務(wù)管家”服務(wù)觸角,積極嘗試探索“稅務(wù)管家”、公職律師、法律顧問共同參與的服務(wù)新模式,將法治理念和方法融入稅收基層治理,構(gòu)建共建共治共享的稅收治理新格局。積極拓寬“朋友圈”,探索多元共治機(jī)制,升級(jí)“稅務(wù)+”合作,著力打造“公檢法司稅”的稅收司法精誠共治新模式。截至目前,柞水縣稅務(wù)局已聯(lián)合柞水縣司法局、法律服務(wù)所共同開展了“稅法宣傳進(jìn)企業(yè)護(hù)航重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)”“利企便民法律援助”等系列普法宣傳咨詢活動(dòng),為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。