商洛日報(bào)訊 (陳紹莉 袁 莉)為進(jìn)一步方便群眾就醫(yī)，近日，鎮(zhèn)安縣醫(yī)院、鎮(zhèn)安縣中醫(yī)醫(yī)院依托全省統(tǒng)一平臺(tái)，開展門診網(wǎng)上和電話預(yù)約掛號服務(wù)，成為我市首批啟動(dòng)實(shí)施此項(xiàng)便民惠民服務(wù)措施的二級醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
據(jù)介紹，鎮(zhèn)安縣醫(yī)院目前共有口腔、內(nèi)科、骨科3個(gè)科室提供預(yù)約服務(wù)，4名專家應(yīng)診;鎮(zhèn)安縣中醫(yī)醫(yī)院共有肝病、內(nèi)科、外科、針灸康復(fù)4個(gè)科室提供預(yù)約服務(wù)，6名專家應(yīng)診。預(yù)約必須采用實(shí)名制，通過網(wǎng)絡(luò)掛號和手機(jī)掛號兩種方式進(jìn)行?；颊呖傻卿涥兾餍l(wèi)生網(wǎng)預(yù)約掛號服務(wù)平臺(tái)，對醫(yī)院、科室和專家進(jìn)行選擇，提交個(gè)人真實(shí)信息，按照操作流程提示完成預(yù)約掛號，或直接撥打服務(wù)電話進(jìn)行預(yù)約，在約定的日期和時(shí)間段憑訂單號及有效證件到醫(yī)院換取掛號憑證就診。為了切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，兩個(gè)醫(yī)院專門設(shè)立了預(yù)約診療服務(wù)窗口，為預(yù)約掛號的患者建立綠色通道。同時(shí)，將及時(shí)更新本單位預(yù)約掛號診療科目、專家信息、出診時(shí)間和節(jié)假日值班安排，對臨時(shí)變更的事項(xiàng)及時(shí)通知預(yù)約者，最大程度為患者提供方便。