“數(shù)字化展示廳的誕生改革了零售業(yè)顧客與內(nèi)部銷售團(tuán)隊(duì)的‘買賣交易’” Tommy Hilfiger集團(tuán)CEO Daniel Grieder說道，“我們致力于為客戶提供最佳的服務(wù)和消費(fèi)體驗(yàn)。新的數(shù)字化展示廳概念是對(duì)傳統(tǒng)購(gòu)買方法的重新詮釋，為B2B的銷售模式建立了一個(gè)新的時(shí)尚基準(zhǔn)。該概念支持我們對(duì)效率的持續(xù)專注，極大簡(jiǎn)化并且改善了Tommy Hilfiger銷售體驗(yàn)。”
“我們獨(dú)特的數(shù)字化展示廳概念是工藝和創(chuàng)新的結(jié)合” Tommy Hilfiger說道，“該平臺(tái)反映了我們品牌DNA的中心價(jià)值：企業(yè)化、激勵(lì)化、驚喜化、包容性和易接近。我們相信這是未來的銷售體驗(yàn)，期待與我們的零售伙伴在激動(dòng)人心的新變革中開展合作”。
數(shù)字化展示廳的中心是一個(gè)交互式的、嵌入在一個(gè)光滑的核桃木框架中0.5米乘1米大小的觸摸屏臺(tái)，與之相連的是一個(gè)4米高的超高精布滿網(wǎng)格的4K屏幕。顧客能以數(shù)字化的方式觀看Tommy HilfigerSportswear和Hilfiger Denim 當(dāng)季系列中的每件商品并通過單個(gè)顯示屏上展示的產(chǎn)品類別下單訂貨。顧客可以從頭到腳的來審核商品，放大到以難以置信的細(xì)節(jié)觀看獨(dú)特的設(shè)計(jì)特點(diǎn)，點(diǎn)擊某件服裝查看其具體信息，例如顏色選擇和尺碼范圍。
產(chǎn)品選擇和訂貨體驗(yàn)是以傳統(tǒng)銷售方式為基礎(chǔ)而建立的，通過簡(jiǎn)化整個(gè)過程中的數(shù)字化系統(tǒng)而重新加以想象。交互式介面讓用戶能為專門針對(duì)每個(gè)客戶制作的風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)和交付展開深層次的討論。此外，通過以一系列品牌信息對(duì)傳統(tǒng)銷售工具進(jìn)行補(bǔ)充，數(shù)字化展示廳讓顧客完全沉浸在Tommy Hilfiger 的品牌體驗(yàn)中。
數(shù)字化展示廳概念也支持著Tommy Hilfiger正在執(zhí)行中的可持續(xù)性使命，因?yàn)樗軠p少樣品生產(chǎn)，消除了對(duì)打印訂購(gòu)表的需要，并且減少了運(yùn)輸中對(duì)生態(tài)造成的影響。相應(yīng)地，從供應(yīng)鏈和制造業(yè)到包裝和國(guó)際運(yùn)輸，樣品制作對(duì)環(huán)境的影響也顯著減少。