在美國(guó),MichaelKors(微博)是一個(gè)頗受歡迎的品牌,設(shè)計(jì)師簡(jiǎn)潔明了的設(shè)計(jì)為這個(gè)品牌在時(shí)尚圈樹(shù)立了自己明朗的風(fēng)格,在Michael Kors的VIP名單里,幾乎網(wǎng)羅了所有好萊塢的女明星。這一成立于1981年的高端品牌,正憑借“輕奢品”定位的副線產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略大肆擴(kuò)張。但其實(shí),這個(gè)品牌在中國(guó)的知名度并不高,但進(jìn)入2012年以后,該品牌在網(wǎng)絡(luò)上的“提名率”突然增加,這也與品牌的社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)分不開(kāi)。
在《成功營(yíng)銷(xiāo)》對(duì)MichaelKors品牌的一次采訪中,Michael Kors網(wǎng)絡(luò)推廣及客戶關(guān)系管理經(jīng)理凌嘉說(shuō)道,“社交媒體是我們布局的第一步棋”。近日,Michael Kors北京的第一家店開(kāi)張時(shí),配合開(kāi)張慶典,Michael Kors與街旁網(wǎng)合作開(kāi)展了簽到贏獎(jiǎng)品的活動(dòng),旨在吸引更多消費(fèi)者,也讓更多人了解Michael Kors。此外,新浪微博上的“Jet Setter(經(jīng)常飛往世界各地享受生活的人)搜捕令”活動(dòng)也同期開(kāi)展,向消費(fèi)者傳達(dá)Michael Kors倡導(dǎo)的自由率性的奢華生活方式。
在國(guó)外,F(xiàn)acebook、Twiter等社交媒體一直是MichaelKors非常重視的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),今年以來(lái),廣受追捧的圖片視覺(jué)社交網(wǎng)站Pinterest也成為其開(kāi)始嘗試投入的平臺(tái)。而國(guó)內(nèi)方面,
Michael Kors官方微博的粉絲數(shù)量也在逐漸的增長(zhǎng),到目前為止,已經(jīng)接近2萬(wàn)人。
放任自流型:
愛(ài)馬仕:只管賣(mài)包,讓社交網(wǎng)絡(luò)紛擾去
愛(ài)馬仕官方網(wǎng)站截圖
愛(ài)馬仕好像和社交網(wǎng)絡(luò)搭不上屆,但它確實(shí)又陰差陽(yáng)錯(cuò)通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)在中國(guó)市場(chǎng)上“爆紅”過(guò)。起因還因?yàn)橐粋€(gè)自稱(chēng)郭美美的女子在微博上曬自己的奢侈品包炫富開(kāi)始。這件對(duì)愛(ài)馬仕品牌來(lái)說(shuō),莫名其妙突如其來(lái)的事情,為它做了一次免費(fèi)的品牌宣傳,尷尬之處在于連同這次事件,愛(ài)馬仕也被標(biāo)上了賄賂工具、炫富工具之類(lèi)的標(biāo)簽,于是愛(ài)馬仕不得不面對(duì)美譽(yù)度輕微受損的局面。之所以說(shuō)它尷尬,還因?yàn)樵趷?ài)馬仕品牌形象受損的同時(shí),卻在中國(guó)市場(chǎng)收獲了直接的經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,郭美美事件后,愛(ài)馬仕銷(xiāo)售量上升了7%到10%。
但是作為饑渴營(yíng)銷(xiāo)的鼻祖愛(ài)馬仕,從來(lái)就不用擔(dān)心高端消費(fèi)者的流失,未采取任何危機(jī)公關(guān)手段的愛(ài)馬仕,只是靜靜的等著新聞的熱度褪去,沒(méi)有任何解釋或評(píng)價(jià),甚至至今為止,愛(ài)馬仕也沒(méi)有一個(gè)屬于自己品牌的官方微博。(新浪尚品)