央廣網(wǎng)杭州9月9日消息（記者 項楠）愛心驛站提供暖心服務(wù)、愛心企業(yè)時常關(guān)心關(guān)懷、學(xué)歷提升政府買單……在杭州生活近八年的快遞小哥肖晨，對于這座城市持續(xù)的溫暖變化深有感觸?！半m然送快遞、送外賣比較辛苦，但現(xiàn)在工作起來是越來越有干勁了?！?/p>
“我在小哥學(xué)院學(xué)習(xí)快一年多了，學(xué)的是工商企業(yè)管理。”肖晨說，送快遞的4年間，他明顯感覺到學(xué)歷、技能的匱乏，對自身職業(yè)成長的限制。在了解到浙江開放大學(xué)有個小哥學(xué)院，對包含快遞小哥在內(nèi)的新就業(yè)群體還有學(xué)費(fèi)減免政策后，他一下子就有了目標(biāo)，第一時間就選擇了報名?！跋朐趩挝蛔龅街鞴芑蛘呓?jīng)理的位置?！?/p>
浙江開放大學(xué)有個小哥學(xué)院（央廣網(wǎng)記者 項楠 攝）
2021年，杭州西湖區(qū)聯(lián)合浙江開放大學(xué)，以新就業(yè)群體學(xué)歷技能提升為切入口，成立全省首個“小哥學(xué)院”，走出一條教育助力新就業(yè)群體融入共富的新路。
“小哥學(xué)院”采取線上線下相結(jié)合的靈活教學(xué)方式，為小哥們量身定制特色課程。為了方便小哥學(xué)習(xí)，學(xué)院拓展線下陣地，在小哥工作集聚的園區(qū)、企業(yè)，居住集中的社區(qū)，開設(shè)不同的線下課堂，小哥在家門口就能學(xué)習(xí)。
西湖區(qū)還計劃3年投入100萬元，資助100名新就業(yè)者免費(fèi)上大學(xué)。
西湖區(qū)西溪街道小哥友好服務(wù)地圖（央廣網(wǎng)發(fā) 西湖區(qū)委宣傳部供圖）
“小哥的急難愁盼問題，大家一起想辦法?！蹦壳埃骱^(qū)致力于打造10分鐘服務(wù)圈，全區(qū)建成190多個暖蜂驛站，小哥在工作間隙可以歇腳休息、飲水充電。轄區(qū)老年食堂為小哥提供優(yōu)惠就餐，1000名小哥享受免費(fèi)體檢，組織小哥家庭暢游濕地……通過開展樂學(xué)、樂業(yè)、樂居活動，以點(diǎn)帶面，不斷擴(kuò)大小哥的服務(wù)圈，為小哥提供全方位引導(dǎo)和凝聚服務(wù)工作。
“社會關(guān)愛小哥，小哥的心暖了，很自然和樂意地反哺社區(qū)，良性互動就形成了。”西湖區(qū)西溪街道黨工委委員王作穎介紹。