萬米高空，飛機(jī)客艙內(nèi)，航班機(jī)組與兩位醫(yī)生旅客聯(lián)手施救一名突發(fā)疾病的旅客。機(jī)長向地面運(yùn)行中心申請加速直飛，最終航班相比計(jì)劃時(shí)間提前53分鐘落地。
9月5日7時(shí)47分，CZ3631航班從武漢天河國際機(jī)場起飛，前往哈爾濱太平國際機(jī)場，8時(shí)57分，航班乘務(wù)長馮媛接到后艙乘務(wù)員報(bào)告，一女性旅客突發(fā)疾病。只見發(fā)病旅客面色蒼白、雙目緊閉，旅客呼吸急促，說話很困難。從只言片語中，馮媛得知該名旅客，去年曾檢查出患有心肌炎，此刻心臟很不舒服，未攜帶藥品。
“第一時(shí)間尋找醫(yī)生！”馮媛一邊招呼乘務(wù)員取來機(jī)上氧氣瓶讓發(fā)病旅客吸氧，一邊通過機(jī)上廣播尋找醫(yī)生旅客。
巧的是，航班上恰好有兩位醫(yī)生程航、戴麗星，分別是武漢市普仁江岸醫(yī)院、湖北省第三人民醫(yī)院的醫(yī)生，他們主動亮明身份加入救治隊(duì)伍。程航取下自己的智能手表戴在發(fā)病旅客手腕上，為其測量脈搏。戴麗星則請乘務(wù)員取來應(yīng)急醫(yī)療箱，拿出聽診器和血壓計(jì)，為發(fā)病旅客聽診，測量血壓。數(shù)分鐘后發(fā)病旅客病情稍有好轉(zhuǎn)，眾人合力將其攙扶至尾艙旅客較少的位置。
考慮到該名旅客身體情況存在不確定性，馮媛請同事向機(jī)長報(bào)告，爭取大速度直飛盡早落地。
1分鐘后，管制員回復(fù)“同意CZ3631航班直飛05號長五邊盡早落地”。從A城市到B城市飛機(jī)在空中走的并不是直線，而是要避開各種因素“走曲線”，是否同意航班大速度直飛，管制員要綜合考慮天氣、航路流量、禁限制區(qū)等多重因素，絕非易事。
10時(shí)28分，CZ3631航班安全落地哈爾濱太平國際機(jī)場，馮媛和旅客共同攙扶發(fā)病旅客走下飛機(jī)，坐上擺渡車。在車?yán)?，她向機(jī)組成員、兩位醫(yī)生以及同機(jī)旅客表達(dá)了感激之情。
特別提醒：旅客在登機(jī)時(shí)，可以告知乘務(wù)員自己的身體狀況、常用藥品等信息。一旦在飛行過程中發(fā)生緊急情況，乘務(wù)員可以及時(shí)給予幫助。如果在乘機(jī)過程中出現(xiàn)身體不適，應(yīng)第一時(shí)間按呼喚鈴尋求幫助。
（總臺記者 曹丹 彭照 武漢臺）