江蘇省南京高新區(qū)（浦口園）質(zhì)量小站負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管家相榮勇（右）接待企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人。
　　圖為馬燾燾攝

南京志卓電子科技有限公司工作人員按專(zhuān)家意見(jiàn)加工導(dǎo)線槽。
　　圖為馬燾燾攝

南京市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)院綠色可降解材料質(zhì)檢中心副主任朱南幫企業(yè)做測(cè)試實(shí)驗(yàn)。
　　蔣若晗攝

南京智能電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量小站技術(shù)人員對(duì)企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)展電磁兼容性檢測(cè)。
　　馬燾燾攝

引子

3月5日，習(xí)近平總書(shū)記在參加十四屆全國(guó)人大一次會(huì)議江蘇代表團(tuán)審議時(shí)強(qiáng)調(diào)，“必須更好統(tǒng)籌質(zhì)的有效提升和量的合理增長(zhǎng)，始終堅(jiān)持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先，大力增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，視質(zhì)量為生命，以高質(zhì)量為追求”。

今年以來(lái)，南京志卓電子科技有限公司研發(fā)生產(chǎn)的一款新產(chǎn)品頗受市場(chǎng)歡迎。“訂單量每月都有大幅增長(zhǎng)，關(guān)鍵靠的是質(zhì)量?！惫举|(zhì)量保障部主管楊婷婷感慨道，“多虧家門(mén)口的質(zhì)量小站，指導(dǎo)公司制定產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管理，幫我們贏得了市場(chǎng)口碑?！?/p>

楊婷婷所說(shuō)的質(zhì)量小站是南京高新區(qū)（浦口園）質(zhì)量小站。步入這個(gè)質(zhì)量小站，可以看到咨詢服務(wù)區(qū)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)區(qū)、專(zhuān)家診斷室等多個(gè)功能分區(qū)，多家部門(mén)、機(jī)構(gòu)派駐這里的質(zhì)量管家、金融專(zhuān)員等隨時(shí)待命，為企業(yè)發(fā)展提供服務(wù)。100多平方米的小站，匯聚了認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測(cè)、質(zhì)量管理等12項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)、25項(xiàng)咨詢事項(xiàng)。

名叫小站，作用不小?！拔覀兗茸ギa(chǎn)品質(zhì)量，幫助企業(yè)完善標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理體系，也助推企業(yè)技術(shù)升級(jí)、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)不斷完善政策、優(yōu)化服務(wù)，護(hù)航中小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?！蹦暇└咝聟^(qū)（浦口園）質(zhì)量小站負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管家相榮勇介紹。

2021年4月起，遵循占地小、就近就便等原則，南京市在企業(yè)較為集中、服務(wù)需求較大的高新園區(qū)周邊陸續(xù)建成20家質(zhì)量小站，實(shí)現(xiàn)全市15個(gè)高新園區(qū)全覆蓋，輻射服務(wù)中小微企業(yè)2萬(wàn)余家。2022年9月，國(guó)務(wù)院辦公廳通報(bào)表?yè)P(yáng)第九次大督查發(fā)現(xiàn)的典型經(jīng)驗(yàn)做法，南京市創(chuàng)新建設(shè)“質(zhì)量小站”惠及中小微企業(yè)的做法榜上有名。今年2月，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要》公布，提出“必須把推動(dòng)發(fā)展的立足點(diǎn)轉(zhuǎn)到提高質(zhì)量和效益上來(lái)”“堅(jiān)定不移推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)”。

兩年多來(lái)，立足提高發(fā)展質(zhì)量和效益，質(zhì)量小站怎樣開(kāi)展服務(wù)？為中小微企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了哪些改變？記者近日在南京實(shí)地探訪。

質(zhì)量管家相榮勇——

“從監(jiān)督員到服務(wù)員，我們做優(yōu)服務(wù)，一些企業(yè)質(zhì)量管理方面的問(wèn)題得以提早發(fā)現(xiàn)和解決”

今年初，新產(chǎn)品剛上市時(shí)，南京志卓電子科技有限公司一度遇到銷(xiāo)售難問(wèn)題。

產(chǎn)品本身是好貨。公司耗時(shí)兩年研發(fā)的有軌電車(chē)電源系統(tǒng)關(guān)鍵部件，實(shí)現(xiàn)了同類(lèi)產(chǎn)品國(guó)產(chǎn)替代，價(jià)格大幅下降。訂單一時(shí)簽下不少，可到交易時(shí)才發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品無(wú)法供貨。

原來(lái)，根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法、標(biāo)準(zhǔn)化法等法律規(guī)定，用于銷(xiāo)售的產(chǎn)品須有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)所明示的性能指標(biāo)后才能供貨交易?！暗@是企業(yè)自主研發(fā)的第一款新產(chǎn)品，要參照什么標(biāo)準(zhǔn)？”楊婷婷一時(shí)蒙了。

“有需求到小站，質(zhì)量管家?guī)湍k！”想起上下班路過(guò)質(zhì)量小站時(shí)看到的宣傳語(yǔ)，楊婷婷抱著試試看的心態(tài)，來(lái)到南京高新區(qū)（浦口園）質(zhì)量小站。相榮勇熱情接待，一邊聽(tīng)一邊寬慰她：“開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)咨詢是質(zhì)量小站的重要服務(wù)內(nèi)容，我們一定服務(wù)好?！?/p>

相榮勇是南京市浦口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局質(zhì)量管理監(jiān)督與標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量科科長(zhǎng)。過(guò)去，他穿著制服到企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)監(jiān)管檢查，干的是“監(jiān)督員”；現(xiàn)在，換上綠白相間的志愿者馬甲，他以質(zhì)量管家的身份接待、服務(wù)企業(yè)，當(dāng)起了“服務(wù)員”。

“對(duì)于創(chuàng)新產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，沒(méi)有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)常會(huì)遇到的問(wèn)題?！毕鄻s勇給楊婷婷耐心解釋?zhuān)喊聪嚓P(guān)規(guī)定，企業(yè)可以參照同類(lèi)型產(chǎn)品制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

“標(biāo)準(zhǔn)制定要規(guī)范，必須嚴(yán)格參照同類(lèi)型產(chǎn)品相關(guān)參數(shù)，不得降低要求。關(guān)鍵是要真實(shí)，必須根據(jù)產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中的選材、試驗(yàn)參數(shù)等制定。完成后還要上網(wǎng)公示，這就是‘企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開(kāi)’?！毕鄻s勇講得格外細(xì)致，“公示后，我們市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)會(huì)進(jìn)行審查，并開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量抽檢?！?/p>

講完標(biāo)準(zhǔn)制定，相榮勇提醒楊婷婷：“您剛說(shuō)公司不了解新產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定的事兒，這說(shuō)明公司抓質(zhì)量管理還有提升空間。建議公司在質(zhì)量小站做一次‘質(zhì)量體檢’，填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷。我們派專(zhuān)家到公司調(diào)查，幫助改進(jìn)完善。”

這次接待服務(wù)后，相榮勇又多次到企業(yè)調(diào)研，指導(dǎo)后續(xù)工作的改進(jìn)提升?！皬谋O(jiān)督員到服務(wù)員，我們做優(yōu)服務(wù)，一些企業(yè)質(zhì)量管理方面的問(wèn)題得以提早發(fā)現(xiàn)和解決，日常執(zhí)法檢查等工作也更好開(kāi)展了?！?/p>

南京市市場(chǎng)監(jiān)管局質(zhì)量發(fā)展處處長(zhǎng)朱玉明介紹，兩年多來(lái)，全市20家質(zhì)量小站每家每年平均接待服務(wù)、走訪企業(yè)260家（次），舉辦培訓(xùn)交流活動(dòng)20多場(chǎng)，指導(dǎo)企業(yè)解決各類(lèi)質(zhì)量管理問(wèn)題160余個(gè)。

質(zhì)量專(zhuān)家朱南——

“指導(dǎo)企業(yè)建立完善的質(zhì)量管理體系，推動(dòng)每個(gè)生產(chǎn)要素、環(huán)節(jié)精益求精，助力持續(xù)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”

今年5月，南京高新區(qū)（浦口園）質(zhì)量小站一行人來(lái)到志卓電子科技有限公司開(kāi)展“質(zhì)量體檢”，當(dāng)真檢出了問(wèn)題。

在公司400多平方米的加工車(chē)間，工人們兩兩一組，正裝配一種電源產(chǎn)品控制柜。作為控制柜上百個(gè)零部件之一的導(dǎo)線槽引起了專(zhuān)家注意。這個(gè)小小的收納盒，能將數(shù)百條導(dǎo)線有條不紊地梳理好，讓它們各司其職，從而保障和延長(zhǎng)控制柜的使用壽命。

“我們發(fā)現(xiàn)，工人們挑出了不少變形、脆弱的導(dǎo)線槽，說(shuō)明這個(gè)部件的不良品率較高?！辟|(zhì)量小站聘請(qǐng)的質(zhì)量專(zhuān)家、南京市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)院綠色可降解材料質(zhì)檢中心副主任朱南仔細(xì)查找原因，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出在一個(gè)“電吹風(fēng)”上。

“為了能更好地固定導(dǎo)線，導(dǎo)線槽需要經(jīng)過(guò)烘熱加工，使槽體發(fā)生一定彎曲變形?！敝炷辖o記者解釋道，“先前工人們都是手持一個(gè)形似電吹風(fēng)的烘熱設(shè)備，每次吹多久，溫度控制在多少，烘熱后零部件質(zhì)量如何，全憑手感。”

如何解決？朱南向公司推薦使用真空干燥箱，只需設(shè)定好加熱溫度、時(shí)長(zhǎng)，就能保證導(dǎo)線槽烘熱加工后的良品率。

為確定加熱的最佳溫度和時(shí)長(zhǎng)，朱南把導(dǎo)線槽帶回質(zhì)檢中心實(shí)驗(yàn)室做檢測(cè)實(shí)驗(yàn)。先進(jìn)的差示掃描量熱儀，可以精細(xì)地測(cè)量、記錄導(dǎo)線槽隨溫度、時(shí)間變化后的狀態(tài)改變。最后發(fā)現(xiàn)，溫度控制在180至200攝氏度之間，時(shí)長(zhǎng)控制在約1.5小時(shí)，導(dǎo)線槽形態(tài)最佳、固定導(dǎo)線的效果最好。

這一檢測(cè)，讓志卓電子科技有限公司導(dǎo)線槽生產(chǎn)的良品率大幅提升。志卓電子科技有限公司總經(jīng)理助理趙高勇說(shuō)：“我們以前也想過(guò)做類(lèi)似檢測(cè)，更精細(xì)地管理零部件生產(chǎn)質(zhì)量。但自己篩選、聯(lián)系有資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢(qián)，只好作罷。如今，質(zhì)量小站聯(lián)系專(zhuān)家，幫我們免費(fèi)檢測(cè)，解了難題?！?/p>

通過(guò)質(zhì)量體檢，相榮勇給出診斷：企業(yè)對(duì)單一產(chǎn)品最終的質(zhì)量控制是嚴(yán)格的，但對(duì)加工過(guò)程中的操作環(huán)境控制還有欠缺，生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量管理還要加強(qiáng)。

朱南則幫著開(kāi)具“藥方”。她指導(dǎo)企業(yè)將零部件標(biāo)準(zhǔn)化加工等生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管理寫(xiě)入文件，建章立制，同時(shí)指導(dǎo)企業(yè)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程開(kāi)展精細(xì)管控。

通過(guò)與專(zhuān)業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)、高校院所、相關(guān)企業(yè)等合作，如今南京市的每個(gè)質(zhì)量小站都聘請(qǐng)了一批像朱南這樣的質(zhì)量專(zhuān)家?！拔覀円l(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，指導(dǎo)企業(yè)建立完善的質(zhì)量管理體系，推動(dòng)每個(gè)生產(chǎn)要素、環(huán)節(jié)精益求精，助力持續(xù)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品?！敝炷险f(shuō)。

線上項(xiàng)目工程師唐雯——

“我們線上收集，線下研判，將企業(yè)共性需求反饋給相關(guān)質(zhì)量小站，主動(dòng)解決、提前介入”

“僅僅3個(gè)多月，我們就拿到了專(zhuān)利授權(quán)，這多虧了在線質(zhì)量小站的幫忙?！标晌㈦娮樱暇┯邢薰局R(shí)產(chǎn)權(quán)總監(jiān)張善姬高興地說(shuō)。

去年11月，晟矽微電子（南京）有限公司在電子元器件領(lǐng)域研發(fā)的相關(guān)技術(shù)獲得突破，打算申請(qǐng)專(zhuān)利并推動(dòng)成果轉(zhuǎn)化，不成想申報(bào)時(shí)遇到了難題?！鞍凑找话懔鞒?，發(fā)明專(zhuān)利從申請(qǐng)到授權(quán)要經(jīng)過(guò)初審、公開(kāi)、實(shí)質(zhì)審查、審查意見(jiàn)答復(fù)、授權(quán)等多個(gè)程序，耗時(shí)一般要兩年以上，但市場(chǎng)需求、發(fā)展機(jī)遇不等人?！睆埳萍дf(shuō)。

適逢周末，張善姬登錄南京市“質(zhì)量小站”服務(wù)平臺(tái)，輸入“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”“快速申請(qǐng)”等關(guān)鍵詞，在線反映相關(guān)問(wèn)題，很快收到線上機(jī)器人的回復(fù)：“中國(guó)（南京）知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心，于2018年10月成立，是國(guó)家級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合服務(wù)平臺(tái)，可為符合條件的企業(yè)開(kāi)展專(zhuān)利申請(qǐng)快速審查、快速確權(quán)、快速維權(quán)等工作……”

“具體怎么申請(qǐng)？要準(zhǔn)備哪些材料？”張善姬在平臺(tái)上留了言。

在周末、節(jié)假日或者夜間，企業(yè)如果有咨詢服務(wù)需求怎么解決？“去年9月，我們上線了南京市‘質(zhì)量小站’服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)展日常及8小時(shí)之外的助企服務(wù)。全市20個(gè)質(zhì)量小站的質(zhì)量管家也公布了聯(lián)系方式，方便企業(yè)隨時(shí)咨詢并為之提供服務(wù)?！蹦暇┵|(zhì)量小站線上項(xiàng)目工程師、南京市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)院業(yè)務(wù)發(fā)展部部長(zhǎng)唐雯說(shuō)。

唐雯從后臺(tái)看到了張善姬的留言?！斑@已不是我們第一次收到要求快速申請(qǐng)專(zhuān)利授權(quán)的留言，許多企業(yè)都提出過(guò)類(lèi)似問(wèn)題。我們線上收集，線下研判，將企業(yè)共性需求反饋給相關(guān)質(zhì)量小站，主動(dòng)解決、提前介入。”唐雯說(shuō)。

張善姬提出的問(wèn)題很快分給了晟矽微電子（南京）有限公司附近的南京高新區(qū)（浦口園）質(zhì)量小站解決。相榮勇將包括該公司在內(nèi)的多家有類(lèi)似需求的企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人請(qǐng)到質(zhì)量小站，統(tǒng)一為他們講解政策，指導(dǎo)申報(bào)。

“對(duì)照政策文件，質(zhì)量小站工作人員逐條分析，看我們是否符合申報(bào)條件，指導(dǎo)我們撰寫(xiě)快速申報(bào)材料，準(zhǔn)備相關(guān)證明?！睆埳萍дf(shuō)，“我們?nèi)ツ?1月25日提交申請(qǐng)，今年2月28日便收到了專(zhuān)利授權(quán)?！?/p>

相榮勇也舉一反三，“現(xiàn)在，我們?nèi)粘Ｗ咴L企業(yè)時(shí)，會(huì)對(duì)企業(yè)反映較為集中的專(zhuān)利快速申請(qǐng)、特種設(shè)備到期預(yù)警等問(wèn)題，開(kāi)展政策和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的指導(dǎo)講解，將可能出現(xiàn)的問(wèn)題化解在萌芽狀態(tài)。”

線上線下聯(lián)動(dòng)，這樣的服務(wù)方式還在持續(xù)優(yōu)化。“我們正拓展線上服務(wù)平臺(tái)功能，將線下質(zhì)量小站提供的計(jì)量、檢驗(yàn)檢測(cè)等30多項(xiàng)服務(wù)搬上網(wǎng)。企業(yè)足不出戶，便可實(shí)現(xiàn)線上下單、服務(wù)上門(mén)。”唐雯說(shuō)，“上線以來(lái)，線上平臺(tái)已累計(jì)服務(wù)企業(yè)3.2萬(wàn)余次，我們還將推出手機(jī)客戶端、應(yīng)用小程序，進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)?！?/p>

企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人高揚(yáng)——

“建在產(chǎn)業(yè)鏈上的質(zhì)量小站，實(shí)現(xiàn)技術(shù)、實(shí)驗(yàn)設(shè)備等共享，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”

天花板和四壁均是黑白相間的格子墻，地面光滑平整，一臺(tái)智能割草機(jī)正勻速轉(zhuǎn)動(dòng)；4米開(kāi)外，像雷達(dá)模樣的天線不斷升降，接收和檢測(cè)著割草機(jī)發(fā)出的輻射——這個(gè)名叫“半電波暗室”的300多平方米的空間，是電磁兼容性的測(cè)試場(chǎng)地。

隔壁的控制室內(nèi)，南京泉峰科技有限公司測(cè)試中心安全認(rèn)證部經(jīng)理高揚(yáng)正和技術(shù)人員一起操作檢測(cè)設(shè)備，對(duì)這款割草機(jī)進(jìn)行輻射測(cè)定。結(jié)果顯示，超低的輻射量符合出口要求。

這里是位于南京市江寧區(qū)的南京智能電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量小站。技術(shù)人員來(lái)自國(guó)家智能電網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)中心（江蘇）。除了半電波暗室，這里還有半消聲室、短距離通信實(shí)驗(yàn)室等多個(gè)實(shí)驗(yàn)室。南京智能電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量小站站長(zhǎng)胡鑒清介紹：“智能電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)是南京的支柱產(chǎn)業(yè)之一，我們?cè)谥悄茈娋W(wǎng)企業(yè)較為集中的江寧區(qū)建設(shè)質(zhì)量小站，為全市400多家智能電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)服務(wù)?！?/p>

《質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要》提出，“深化產(chǎn)業(yè)集群質(zhì)量管理機(jī)制創(chuàng)新，構(gòu)建質(zhì)量管理協(xié)同、質(zhì)量資源共享、企業(yè)分工協(xié)作的質(zhì)量發(fā)展良好生態(tài)。”

“質(zhì)量小站幫了我們大忙。”高揚(yáng)說(shuō)，作為一家從事手持式電動(dòng)工具、園林工具等的研發(fā)制造企業(yè)，他們公司過(guò)去出口產(chǎn)品時(shí)，常會(huì)遇到與相關(guān)國(guó)家和地區(qū)電磁兼容標(biāo)準(zhǔn)不符的問(wèn)題。

這也是不少智能電網(wǎng)企業(yè)面臨的共性問(wèn)題。

什么是電磁兼容？“比如手機(jī)發(fā)出的信號(hào)超過(guò)一定輻射值，就會(huì)干擾周邊電子設(shè)備正常運(yùn)行。產(chǎn)品輻射越低，抗電磁干擾能力越強(qiáng)，電磁兼容性就越好?！备邠P(yáng)解釋說(shuō)，“在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，具備較強(qiáng)的電磁兼容能力被看作是高質(zhì)量電氣產(chǎn)品的標(biāo)志之一，產(chǎn)品必須符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)才能進(jìn)入市場(chǎng)，但過(guò)去企業(yè)缺乏相應(yīng)的技術(shù)及檢測(cè)設(shè)備?！?/p>

2021年7月，高揚(yáng)來(lái)到南京智能電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量小站參觀，發(fā)現(xiàn)這里有共享檢測(cè)設(shè)備、實(shí)驗(yàn)室，還有技術(shù)專(zhuān)家指導(dǎo)，這讓他眼前一亮，當(dāng)即帶公司產(chǎn)品來(lái)小站檢測(cè)。

一些產(chǎn)品檢測(cè)結(jié)果不理想，質(zhì)量小站的技術(shù)人員給出建議：調(diào)整電路、電阻等元器件的位置和布局等參數(shù)，提高電磁兼容的能力。

“這些參數(shù)調(diào)整是最困難的。”高揚(yáng)舉例說(shuō)，就像開(kāi)發(fā)一盤(pán)新式菜肴，鹽、糖、味精等調(diào)料怎么配比，需要邊摸索邊總結(jié)，“對(duì)于我們研發(fā)的一款新產(chǎn)品，技術(shù)人員連著好幾天手把手地指導(dǎo)，每天開(kāi)展好幾次參數(shù)調(diào)整、檢驗(yàn)測(cè)試，一天比一天接近目標(biāo)，直到檢測(cè)結(jié)果完全符合相關(guān)出口標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

高揚(yáng)介紹，如果企業(yè)要建這樣的實(shí)驗(yàn)室，設(shè)備動(dòng)輒上千萬(wàn)元，投資不是一筆小數(shù)目。若是將設(shè)備送到市場(chǎng)上的一些機(jī)構(gòu)檢測(cè)，不但費(fèi)用較高，還沒(méi)有專(zhuān)家指導(dǎo)，得自己摸索著“檢測(cè)、調(diào)試、再檢測(cè)”，來(lái)回折騰幾個(gè)月，時(shí)間成本高。

“如今，家門(mén)口的質(zhì)量小站可隨時(shí)預(yù)約，立時(shí)檢測(cè)，小站還幫我們申領(lǐng)到南京市發(fā)放的科技創(chuàng)新券，可用于購(gòu)買(mǎi)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)，券后檢測(cè)費(fèi)用大幅降低，非常劃算?！备邠P(yáng)邊說(shuō)邊算賬，“相比過(guò)去，檢測(cè)時(shí)間節(jié)省約一半，成本降低四成以上?！?/p>

指導(dǎo)一家，受益百家?！拔覀儼奄|(zhì)量小站指導(dǎo)的零部件參數(shù)調(diào)整、技術(shù)指標(biāo)等向上游企業(yè)‘傳導(dǎo)’，推動(dòng)上百家零部件配套企業(yè)改進(jìn)提升電磁兼容能力，從生產(chǎn)前端改進(jìn)工藝。不少本地配套企業(yè)還參加了質(zhì)量小站組織的電磁兼容設(shè)計(jì)方面的培訓(xùn)?！备邠P(yáng)說(shuō)，“建在產(chǎn)業(yè)鏈上的質(zhì)量小站，實(shí)現(xiàn)技術(shù)、實(shí)驗(yàn)設(shè)備等共享，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?！?/p>

胡鑒清介紹，去年，南京智能電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量小站累計(jì)走訪調(diào)研上下游企業(yè)412家，組織培訓(xùn)及技術(shù)交流14場(chǎng)，幫助企業(yè)解決檢驗(yàn)檢測(cè)、技術(shù)改進(jìn)等問(wèn)題28項(xiàng)。

市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)時(shí)新峰——

“我們探索建立多元化的質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制，優(yōu)化政策支持、服務(wù)保障，為中小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境”

今年1月，位于南京市建鄴高新區(qū)的中晟全過(guò)程工程咨詢?cè)O(shè)計(jì)有限公司獲得了200萬(wàn)元貸款，公司董事長(zhǎng)丁先喜喜出望外，“我們企業(yè)是一家輕資產(chǎn)型的中小企業(yè)，沒(méi)什么可用于融資的抵押物?！?/p>

為何能獲得貸款？丁先喜介紹，去年底，建鄴區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局駐高新區(qū)質(zhì)量小站的工作人員到中晟公司調(diào)研企業(yè)需求時(shí)，他提出了融資難問(wèn)題。質(zhì)量小站工作人員了解到，中晟公司去年9月獲評(píng)“江蘇省質(zhì)量信用A級(jí)企業(yè)”，企業(yè)質(zhì)量管理體系健全，符合“以質(zhì)引貸”的條件。沒(méi)多久，江蘇紫金農(nóng)村商業(yè)銀行駐質(zhì)量小站的金融專(zhuān)員便上門(mén)服務(wù)，以公司質(zhì)量信用為擔(dān)保，為他們辦理了200萬(wàn)元貸款。

“除了抓產(chǎn)品質(zhì)量，我們探索建立多元化的質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制，優(yōu)化政策支持、服務(wù)保障，為中小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境?！蹦暇┦惺袌?chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)時(shí)新峰介紹，南京成立了由市場(chǎng)監(jiān)管、科技、工信等20多個(gè)部門(mén)組成的質(zhì)量發(fā)展委員會(huì)，多部門(mén)聯(lián)動(dòng)，協(xié)同解難題、優(yōu)服務(wù)。

“以質(zhì)引貸”服務(wù)便是這一探索的生動(dòng)體現(xiàn)。質(zhì)量小站運(yùn)行一段時(shí)間后，工作人員走訪中常能聽(tīng)到不少中小微企業(yè)反映融資難問(wèn)題。去年11月，市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合市金融監(jiān)管局、多家銀行到全市多個(gè)質(zhì)量小站召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，征求相關(guān)企業(yè)對(duì)試行質(zhì)量信用擔(dān)保貸款的意見(jiàn)，了解融資需求，設(shè)計(jì)金融產(chǎn)品。

去年底，江蘇紫金農(nóng)村商業(yè)銀行在南京市率先試點(diǎn)，陸續(xù)推出“寧質(zhì)小貸”等貸款服務(wù)產(chǎn)品，符合條件的中小微企業(yè)可以質(zhì)量信用作擔(dān)保申請(qǐng)貸款，最高授信額度達(dá)500萬(wàn)元。

“依托各質(zhì)量小站近年來(lái)對(duì)企業(yè)開(kāi)展的‘質(zhì)量體檢’，我們逐步建立起全市企業(yè)質(zhì)量信息庫(kù)，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證、品牌建設(shè)、質(zhì)量體系建設(shè)等細(xì)分項(xiàng)為企業(yè)質(zhì)量信用打分畫(huà)像，作為貸款授信的主要依據(jù)?！睍r(shí)新峰說(shuō)，“這樣做一舉兩得，既幫助中小微企業(yè)解決融資難，也推動(dòng)形成企業(yè)加強(qiáng)全面質(zhì)量管理的激勵(lì)機(jī)制?！?/p>

多部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制下，多個(gè)質(zhì)量小站不斷探索，先行先試——

南京高新區(qū)（浦口園）質(zhì)量小站引入?yún)^(qū)行政審批局、稅務(wù)部門(mén)等人員常駐，通過(guò)日常接訪、定期走訪，主動(dòng)對(duì)接轄區(qū)企業(yè)，提供普惠性稅收減免等一攬子政策服務(wù)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)從“企業(yè)找政策”到“政策找企業(yè)”；

江北新區(qū)（新材料科技園）質(zhì)量小站引入江北新區(qū)管委會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、投資促進(jìn)和商務(wù)局等人員常駐，企業(yè)不必再一家家跑部門(mén)，在質(zhì)量小站就能辦理江蘇省首臺(tái)（套）重大裝備認(rèn)證等10余項(xiàng)政策申報(bào)；

溧水區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局駐高新區(qū)質(zhì)量小站，既是質(zhì)量小站，也是科技小站：區(qū)科技局在小站派駐科技專(zhuān)員，既講科技創(chuàng)新政策，也提供技術(shù)診斷、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、成果轉(zhuǎn)化等服務(wù)，推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研合作。

…………

“我們定期召開(kāi)多部門(mén)聯(lián)席會(huì)議，研究解決企業(yè)反映的共性問(wèn)題，持續(xù)強(qiáng)化各質(zhì)量小站與相關(guān)部門(mén)的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，為中小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航?！奔嫒文暇┦匈|(zhì)量發(fā)展委員會(huì)辦公室主任的時(shí)新峰說(shuō)。

《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2023年06月16日 13 版）