12月24日，12306網(wǎng)站曾發(fā)公告稱，“因硬件設(shè)備故障，正組織搶修，暫?；ヂ?lián)網(wǎng)售票服務(wù)”。稍后又發(fā)布公告表示“因空調(diào)設(shè)備故障，經(jīng)搶修，互聯(lián)網(wǎng)訂票已恢復(fù)”。
據(jù)了解，昨天，網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)票的旅客，在北京各大火車站均無(wú)法取票。車站采取驗(yàn)證旅客二代身份證和手機(jī)短信的方式檢票上車。
■ 聲音
業(yè)內(nèi)質(zhì)疑數(shù)據(jù)中心
據(jù)專業(yè)人士介紹，機(jī)房的IT硬件會(huì)產(chǎn)生大量集中的熱量，如果熱量散發(fā)不出去，就可能導(dǎo)致系統(tǒng)發(fā)生嚴(yán)重問(wèn)題，輕則系統(tǒng)產(chǎn)生無(wú)用信息，重則停機(jī)。正常情況下，機(jī)房空調(diào)都會(huì)配有監(jiān)控預(yù)警系統(tǒng)，有實(shí)時(shí)短信通知，而且機(jī)房空調(diào)也不像家用空調(diào)那樣容易壞。
創(chuàng)新工場(chǎng)董事長(zhǎng)李開復(fù)在微博上質(zhì)疑說(shuō)，“因?yàn)榭照{(diào)三天故障兩次！難道整個(gè)12306都在一個(gè)數(shù)據(jù)中心？”
上述專業(yè)人士也表示，大的企業(yè)一般使用分散數(shù)據(jù)中心，一個(gè)數(shù)據(jù)中心的損壞不至于影響整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。（新京報(bào)）