據(jù)西安晚報(bào)訊 昨日下午，記者和西安市出租汽車(chē)總公司稽查人員在南大街等地對(duì)出租車(chē)拒載現(xiàn)象進(jìn)行回訪。在管理部門(mén)高調(diào)整治拒載頑疾聲勢(shì)中，街頭出租車(chē)拒載現(xiàn)象明顯減少，但仍存在拼座、議價(jià)、停運(yùn)違規(guī)拉客等現(xiàn)象。

　　暗訪2小時(shí)沒(méi)發(fā)現(xiàn)拒載現(xiàn)象

　　昨日下午3時(shí)30分許，記者和西安市出租汽車(chē)總公司稽查人員首先來(lái)到興慶宮公園門(mén)前路段進(jìn)行暗訪。在公園門(mén)口停留了10分鐘左右，由于途經(jīng)這里的出租車(chē)相對(duì)較少，未發(fā)現(xiàn)出租車(chē)違規(guī)違章現(xiàn)象。記者和稽查人員又來(lái)到南大街進(jìn)行暗訪。在一處出租車(chē)停靠站觀察了2小時(shí)，記者發(fā)現(xiàn)，出租車(chē)拒載現(xiàn)象明顯減少，但拼座、議價(jià)、停運(yùn)違規(guī)載客、交接班牌擺放不明顯等情況頻繁發(fā)生。

　　記者看到一輛出租車(chē)后座載人，但依舊停下來(lái)詢問(wèn)一位女乘客去什么地方。等女乘客報(bào)出目的地后，出租車(chē)隨即疾馳而去。這位鄭女士告訴記者：“鐘樓這地方就是打車(chē)太難了。我要去案板街手機(jī)城那邊找一個(gè)朋友。但剛才那個(gè)司機(jī)聽(tīng)了后，就搖頭走了。”鄭女士等了約10分鐘后，無(wú)奈乘坐一輛摩的離開(kāi)。

　　稽查人員說(shuō)，現(xiàn)在出租汽車(chē)管理處高調(diào)整治拒載頑疾，而且公司也是多次開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)，出租車(chē)拒載現(xiàn)象還是減少了很多。記者了解到，一些出租汽車(chē)公司也紛紛出臺(tái)相應(yīng)政策來(lái)治理拒載。

　　是否拒載須符合3個(gè)條件

　　西安市出租汽車(chē)管理處法紀(jì)科科長(zhǎng)吳小明告訴記者，構(gòu)成拒載有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：首先，在可停車(chē)路段乘客進(jìn)行揚(yáng)手示意；其次，停下的出租車(chē)必須為空車(chē)；最后，出租車(chē)停車(chē)后司機(jī)得知乘客的目的地而沒(méi)有承運(yùn)。符合上述3個(gè)條件就是拒載。

　　吳小明稱，管理處每天受理的乘客投訴中，很多拒載情況都不能認(rèn)定。因此建議市民在乘車(chē)過(guò)程中，如果遇到拒載可以用手機(jī)對(duì)違規(guī)車(chē)輛進(jìn)行拍照或者錄音取證，方便自身維權(quán)。 （記者王海鵬 實(shí)習(xí)生何欣 白陽(yáng)）