傳統(tǒng)電視廠商的抨擊固然有其商業(yè)目的,不一定完全公允,但小米在電視領(lǐng)域沒(méi)有積累、不夠?qū)I(yè)也是不爭(zhēng)的事實(shí)。彭顯東認(rèn)為,小米相比傳統(tǒng)電視廠商存在兩點(diǎn)不足:一個(gè)是在前端的原材料采購(gòu)和制造上的不足。作為占電視成本最大的面板,傳統(tǒng)家電企業(yè)具有大批量采購(gòu)的成本優(yōu)勢(shì)。而在制造上,小米雖然號(hào)稱由索尼的代工廠為其制造,但在生產(chǎn)研發(fā)的協(xié)作及管理把控上,都無(wú)法跟具備多年制造經(jīng)驗(yàn)的傳統(tǒng)電視企業(yè)匹敵,產(chǎn)品品質(zhì)難以得到保證。另一個(gè)不足是在后端,主要是在上門(mén)安裝、售后維修等方面,電視畢竟不是手機(jī),不可能要求消費(fèi)者抱著電視上廠商這來(lái)維修,這對(duì)于長(zhǎng)于做手機(jī)的小米來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常麻煩的問(wèn)題。即便是通過(guò)外包方式來(lái)解決售后問(wèn)題,也難以與積淀深厚的電視企業(yè)相抗衡。
UI與粉絲平移并不樂(lè)觀
小米手機(jī)雖然號(hào)稱是為發(fā)燒友設(shè)計(jì)的,但其實(shí)際上在產(chǎn)品上最成功的地方是UI設(shè)計(jì),在商業(yè)運(yùn)作上最成功的地方是培養(yǎng)出了數(shù)量可觀的“米粉”,這是小米手機(jī)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,也是雷軍進(jìn)軍智能電視領(lǐng)域的底氣。在智能手機(jī)領(lǐng)域,小米MIUI單月收入已經(jīng)超過(guò)2000萬(wàn)元,MIUI超過(guò)一半收入來(lái)源于手機(jī)游戲,未來(lái)移動(dòng)閱讀、手機(jī)瀏覽器、應(yīng)用商店、付費(fèi)主題的收入也在增長(zhǎng)。但是與手機(jī)的觸摸控制方式不同,智能電視的人機(jī)交互方式要復(fù)雜得多,并且仍然相當(dāng)不成熟,小米想要把MIUI的成功移植到電視屏幕上是非常困難的。如果只是把小米電視作為小米手機(jī)的擴(kuò)展大屏,相比其他在手勢(shì)控制、語(yǔ)音控制等領(lǐng)域不斷突破的企業(yè),小米也不具優(yōu)勢(shì)。而手機(jī)的個(gè)人屬性和電視的家庭屬性,也使得小米期盼的“米粉”從手機(jī)整體轉(zhuǎn)移到電視的愿望不太實(shí)際。
從現(xiàn)在小米電視所披露的產(chǎn)品特性和生態(tài)鏈來(lái)看,還沒(méi)有清晰的贏利模式,超低的售價(jià)也將考驗(yàn)其上下游整合能力??梢哉f(shuō),小米還是在用手機(jī)的成功為資本市場(chǎng)和他的“米粉”們畫(huà)餅。但事實(shí)上,在產(chǎn)品品質(zhì)、銷(xiāo)售渠道、售后服務(wù)、贏利能力以及小米手機(jī)最為成功的MIUI和粉絲群體的轉(zhuǎn)化上,小米電視都面臨質(zhì)疑和挑戰(zhàn),要想取得成功并非易事。
作為一個(gè)攪局者,小米電視已經(jīng)成功地推動(dòng)傳統(tǒng)電視廠商更加積極地?fù)肀Щヂ?lián)網(wǎng),加速智能電視生態(tài)模式的探索,從近期傳統(tǒng)電視企業(yè)頻頻與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作推出產(chǎn)品就可見(jiàn)一斑。作為一個(gè)價(jià)格殺手,小米電視也成功地以500臺(tái)期貨把智能電視的價(jià)格拉低了一大塊。而要想成為一個(gè)開(kāi)拓者,小米電視還沒(méi)找到門(mén)。