“花1萬元就能買到價(jià)值1.5萬元的保健品,還可以免費(fèi)到韓國旅游。”看似“誘人”的產(chǎn)品推銷,其中暗藏多少貓膩難以估量,而不少老年人正在被這樣的銷售機(jī)構(gòu)“洗腦”。
?。翟乱詠?,全國開展了打擊保健食品“四非”專項(xiàng)行動,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),仍有不少保健品銷售機(jī)構(gòu)“頂風(fēng)作案”,“魔爪”直伸老年人。
老年人成保健品“冤大頭”
今年4月,年過七旬的黃女士被某醫(yī)療器械營業(yè)部工作人員邀請到南寧銀林山莊參加游玩活動。在兩天一夜的活動中,她在“專家講座”和“托兒”的鼓動下,以69800元的價(jià)格購買了北京某企業(yè)生產(chǎn)的某型號保健治療屋。不久后,黃女士覺得不對勁,與家人一起向廣西消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會投訴。
廣西消委會認(rèn)為,該醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)利用免費(fèi)游玩、親情關(guān)懷、老年人做“托”等手段,涉嫌消費(fèi)欺詐。
保健品非法經(jīng)營之風(fēng)日益盛行,自今年5月起,各地開展打擊保健食品“四非”專項(xiàng)行動,嚴(yán)厲打擊保健品非法生產(chǎn)、經(jīng)營、添加、宣傳行為。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),仍有不少銷售機(jī)構(gòu)“頂風(fēng)作案”,老年人依舊是保健品“非法經(jīng)營”的重災(zāi)區(qū)。
6月22日,記者在一位南寧“益康會員”張女士的帶領(lǐng)下,走進(jìn)“益康百年健康機(jī)構(gòu)6周年慶典聯(lián)誼活動”現(xiàn)場。早上8點(diǎn)半,會場里已密密麻麻坐滿了老人,約有四五百人。整場活動歷時(shí)3小時(shí),有文藝表演、健康講座等,最后主推“浪漫韓國風(fēng)情游”,散場前工作人員向老人發(fā)放預(yù)約單,“憑此單可免費(fèi)辦理護(hù)照”。
張女士告訴記者,早在半個(gè)月前,推銷員小陸就已經(jīng)登門推薦過這趟韓國之旅,“小陸說只要花1萬元,就能買到價(jià)值1萬5千元的保健品,還可以免費(fèi)到韓國旅游。”張女士說,小陸曾多次到她家里推銷保健品,“每次都買些水果來,嘴還特別甜,要認(rèn)我做干媽。”
記者發(fā)現(xiàn),有不少老人在現(xiàn)場填寫了預(yù)約單,工作人員表示會后將上門為老人辦理相關(guān)手續(xù),旅游時(shí)間安排在七八月份。產(chǎn)品的價(jià)格、功效如何,消費(fèi)者很難衡量,出國游其中有何貓膩也難以說清。
老年保健品銷售機(jī)構(gòu)為何“頂風(fēng)作案”?
記者了解到,此次打“四非”專項(xiàng)行動已明確將以會議、講座等形式違法銷售保健品的行為列入“非法經(jīng)營行為”之列。為何這些保健品銷售機(jī)構(gòu)仍然堂而皇之舉辦“講座”?仍然以多種“新花樣”吸引老年人?
一位曾經(jīng)多年從事保健品銷售的知情者透露,違規(guī)企業(yè)通常采取“廣告+渠道”、會議營銷、親情營銷、直銷等模式,多條腿走路,化解風(fēng)險(xiǎn);開展活動的地點(diǎn)通常“打一槍換一個(gè)地方”,不易被查處。記者暗訪發(fā)現(xiàn),老年人聽講座或參加活動,一般須持“邀請函”進(jìn)入,而邀請函的發(fā)放只針對中老年人,年輕人向推銷員索取一般會遭到拒絕。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,保健品低成本、高利潤是致使違規(guī)商家鋌而走險(xiǎn)的重要原因。銷售幾個(gè)療程的保健食品,動輒收益上萬甚至幾萬元,而一旦被查處,罰金僅幾萬元,不足以對這些違規(guī)企業(yè)產(chǎn)生威懾作用。
此外,監(jiān)管體制的不完善,也使得不法分子有機(jī)可乘。“目前保健品市場還沒有建立完善的監(jiān)管體制,因而很多虛假宣傳的企業(yè)就抱著‘撈一把就走’的想法在攪亂市場,只要‘民不舉,官不究’,他們便安然無恙。”這位知情者認(rèn)為,我國對保健品的管理體制“重審批,輕監(jiān)管”,許多違規(guī)企業(yè)正是鉆了監(jiān)管的“空子”。