市場不會說謊。近日，天津市部分運(yùn)營商、渠道商開始接受iPhone 5的預(yù)訂。不過今非昔比的是，目前iPhone 5的預(yù)訂情況卻遭遇尷尬，完全沒有了之前幾代產(chǎn)品預(yù)訂發(fā)售時(shí)的狂熱情景。是什么讓消費(fèi)者對于蘋果的興趣迅速下降？而這其中又有多少是蘋果自身的問題？記者采訪了商家和消費(fèi)者，聊聊他們眼中的蘋果究竟為何遇冷。
商家開放預(yù)訂熱度大降
從上周開始，本市部分運(yùn)營商、蘋果授權(quán)經(jīng)銷商紛紛開放了iPhone 5的預(yù)訂。不過，iPhone 5整體預(yù)訂情況并不像前幾代蘋果產(chǎn)品那樣受到廣大果粉追捧。“我們大概從一周前開放iPhone 5預(yù)訂，目前雖然每天也有不少用戶前來咨詢，但是真正預(yù)留信息的用戶并不多。”正在南開區(qū)一家營業(yè)廳內(nèi)負(fù)責(zé)iPhone 5預(yù)約工作的人員表示，近一周時(shí)間內(nèi)，預(yù)留個人信息的用戶只有不到20位左右，“我記得iPhone 4剛開放預(yù)約時(shí)，一天就能接待近百位用戶。”
在另一家開放預(yù)約iPhone 5的營業(yè)廳內(nèi)，一位相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，和之前的蘋果手機(jī)相比，最新的iPhone 5從宣傳力度和預(yù)約情況上看都不是非常好。一是因?yàn)樘O果產(chǎn)品推陳出新的速度太快了，大部分用戶的iPhone 4或者iPhone 4S的合約都沒有到期。二是新產(chǎn)品的特點(diǎn)并不突出，缺乏吸引用戶購買的刺激點(diǎn)。“對于運(yùn)營商而言，現(xiàn)在的蘋果產(chǎn)品有點(diǎn)像雞肋，不去經(jīng)營覺得流失了客戶，但是真正推出合約計(jì)劃后，也難以達(dá)到此前預(yù)計(jì)的效果。”
一項(xiàng)近2萬人參與的網(wǎng)上調(diào)查顯示，超過七成網(wǎng)友表示會關(guān)注iPhone 5。但其中表現(xiàn)出購買意愿的網(wǎng)友只占29.2%，剩余的則表示會看內(nèi)地上市后的價(jià)格再做決定。種種跡象表明，較之前四代產(chǎn)品，iPhone 5的上市熱度已經(jīng)大大降溫。
“蘋果所有產(chǎn)品中，最火的當(dāng)數(shù)iPhone 4，想當(dāng)初果粉排成千人長龍，只為求得一機(jī)。由于貨源緊俏，售價(jià)一度超過萬元，但仍是一機(jī)難求。”某大型家電連鎖企業(yè)3C負(fù)責(zé)人于先生回憶起iPhone 4上市的情景，仍難掩激動。對比之下，而今的iPhone 5自上周開始接受預(yù)訂以來，只有幾十個預(yù)訂的訂單，咨詢的用戶也是寥寥無幾，“蘋果用戶的購買力今年下降得非?？?。”于先生表示。
蘋果CEO蒂姆·庫克此前曾表示，iPhone 5將于12月份在中國內(nèi)地發(fā)售。目前，iPhone 5內(nèi)地上市日期還遲遲不能確定，蘋果中國官網(wǎng)也沒有開放iPhone 5裸機(jī)預(yù)訂。
蘋果“四宗罪”果粉吐槽
“曾經(jīng)蘋果在我心中幾乎是完美的。不過，我決定以后不再用蘋果手機(jī)了。”用戶劉小姐告訴記者，對比現(xiàn)在市場上的主流智能手機(jī)，蘋果手機(jī)的屏幕看起來太小、不具備過多個性化設(shè)置。不可否認(rèn)，進(jìn)入2012年，能夠引起果粉“驚叫”的蘋果產(chǎn)品或理念越來越少。甚至有用戶抱怨，發(fā)布會變得越來越“例行公事”。
據(jù)媒體報(bào)道，蘋果忠實(shí)粉絲、《The Real Economy》一書作者艾迪·科威爾日前拋棄了iPhone 5，轉(zhuǎn)而購買了一臺三星的GALAXY S，并給蘋果CEO蒂姆·庫克寫了一封信。在信中，科威爾極為詳細(xì)地闡述了蘋果的幾大“罪狀”：首先，科威爾認(rèn)為新版系統(tǒng)iOS 6實(shí)在是太爛了，不僅僅是地圖令人失望，它的每項(xiàng)改動幾乎都是負(fù)面的。其次，目前的蘋果已經(jīng)不思進(jìn)取，創(chuàng)新不再了。第三，蘋果已經(jīng)開始向市場妥協(xié)了，曾經(jīng)讓人欣賞的桀驁不馴消失了。最后，蘋果公司竟然開始“玩弄”消費(fèi)者，以增進(jìn)產(chǎn)品的輕薄為借口更換產(chǎn)品的接口，其真實(shí)目的僅僅是進(jìn)一步縮短產(chǎn)品的生命周期，讓消費(fèi)者購買更多的設(shè)備。(新華網(wǎng))