不少網(wǎng)民建議，懲處蘋(píng)果“霸王條款”應(yīng)“打蛇七寸，入骨三分”。當(dāng)下，應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)此次事件的發(fā)展，推動(dòng)問(wèn)題的解決。由于消協(xié)組織并不具備行政執(zhí)法權(quán)，最關(guān)鍵的是工商部門(mén)介入，對(duì)蘋(píng)果的侵權(quán)做法及時(shí)查處。
署名“陳愛(ài)海”的博客認(rèn)為，蘋(píng)果不要辜負(fù)消費(fèi)者的青睞，應(yīng)在服務(wù)方式、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量上更多一些創(chuàng)新，更多一些人性化，而不要一味地用“霸氣”賭明天。與此同時(shí)，對(duì)那些侵犯了消費(fèi)者權(quán)益還心安理得的企業(yè)，中國(guó)的法律法規(guī)和監(jiān)管部門(mén)必須發(fā)揮應(yīng)有的作用，已經(jīng)有的條款，要嚴(yán)格執(zhí)行；還存在欠缺的相關(guān)規(guī)定，要盡快完善。對(duì)那些涉嫌違法違規(guī)的企業(yè)要嚴(yán)肅查處，該罰款的罰款、該關(guān)門(mén)的關(guān)門(mén)。只有這樣，才能維護(hù)中國(guó)消費(fèi)者的尊嚴(yán)。(新華網(wǎng))