廣州觀察

    近日，廣東省發(fā)改委對醫(yī)療服務(wù)價格開展監(jiān)督檢查，對20家醫(yī)療機構(gòu)開出行政處罰告知書，對相關(guān)違法收費行為合計處罰金額1079萬元。被處罰單位中，廣東省婦幼保健院涉及違法收費項目達27項。

    省發(fā)改委對醫(yī)院亂收費開出上千萬元的大罰單，讓人拍手稱快。解決“看病難看病貴”問題，大多數(shù)人將目光聚焦在藥品價格上，近年來取消藥品加成銷售等政策出臺，也說明了對藥價監(jiān)管力度的加強。但相對于“萬眾矚目”的藥品價格，醫(yī)療服務(wù)收費更具專業(yè)性，醫(yī)院與患者之間存在明顯的信息不對稱，亂收費現(xiàn)象可能更加隱蔽。此次被曝光的亂收費問題，比如超聲檢查被分解成多種檢查收費等違規(guī)行為，專業(yè)性極強。對非醫(yī)學(xué)專業(yè)的普通市民來說，即便看到了診療清單也很難發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的“貓膩”，要不是有關(guān)部門及時曝光，可能至今很多花了冤枉錢的市民仍然蒙在鼓里。

    要填平醫(yī)院和患者之間的信息不對稱的鴻溝，當(dāng)然不可能要求病人家屬都成為醫(yī)學(xué)專家，而是要具備專業(yè)技能、負有監(jiān)管職責(zé)的有關(guān)部門有所作為。首先，相關(guān)部門應(yīng)規(guī)定醫(yī)院“開門辦醫(yī)”，制定讓老百姓監(jiān)督醫(yī)院收費項目的具體措施。比如將政府指導(dǎo)價在醫(yī)院顯眼位置公布，方便市民比對。若市民懷疑醫(yī)院亂收費，相關(guān)部門應(yīng)有快速處理機制，讓專業(yè)人士在短時間內(nèi)介入方便百姓維權(quán)。

    其次，對亂收費行為進行懲罰不止于退款和罰款，還要落實責(zé)任到人。新聞中稱，除了開出千萬罰單之外，有關(guān)部門對違規(guī)醫(yī)療機構(gòu)的懲罰措施還有盡快退還患者費用、整改收費行為以及對相關(guān)規(guī)范進行深入學(xué)習(xí)等。在筆者看來，有關(guān)部門還可針對亂收費責(zé)任人以及醫(yī)院負責(zé)人進行處罰，尤其是多次違規(guī)的相關(guān)責(zé)任人更應(yīng)該引入行政問責(zé)。若只是把鞭子打在醫(yī)療機構(gòu)身上，相關(guān)責(zé)任人和負責(zé)人可能并不覺得“肉疼”。只有責(zé)任到人，才能避免類似問題一再出現(xiàn)。

    （張漲）