內(nèi)江尚無海外代購消費(fèi)維權(quán)案例不管是裝修還是購買家具，在內(nèi)江市工商局公布的2015年消費(fèi)維權(quán)典型案例中，還涉及快遞、車險(xiǎn)續(xù)保、買酒等經(jīng)常發(fā)生的消費(fèi)行為。
在昨日的新聞發(fā)布會(huì)中，內(nèi)江市工商局副局長蔣毅介紹，2015年，全市12315投訴舉報(bào)中心和消委組織共受理消費(fèi)者投訴、舉報(bào)、咨詢5192件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失195.8萬元。其中，受理消費(fèi)者投訴共1469件，解決率達(dá)99.8%。
今年，“3·15”宣傳主題是“新消費(fèi) 我做主”，在面對記者提出的海外代購等新消費(fèi)領(lǐng)域的投訴時(shí)，蔣毅表示，目前，內(nèi)江還未接到一起關(guān)于海外代購的消費(fèi)維權(quán)投訴。
今年的“3·15”活動(dòng)，蔣毅表示，“12315”申訴舉報(bào)指揮中心3月15日當(dāng)天實(shí)行24小時(shí)值班，電話和現(xiàn)場受理消費(fèi)者咨詢投訴，及時(shí)化解消費(fèi)糾紛。此 外，內(nèi)江市工商局還將組織部分經(jīng)營者、消費(fèi)者代表召開培訓(xùn)暨座談會(huì)，通報(bào)2015年“12315”受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)情況和消費(fèi)新熱點(diǎn)、新趨勢、新領(lǐng)域方 面的問題。