眼下，正趕上“金九銀十”換房季，不少市民在為搬家忙碌著。面對旺盛的市場需求，搬家公司也都沒閑著。小區(qū)樓道里、電梯廣告欄、網站頁面上，到處充斥著五花八門的搬家廣告。

然而，實際情況似乎并不都像他們所標榜的那樣“專業(yè)、規(guī)范、低價”，許多人抱怨自己遭遇過搬家公司坐地起價、物品損壞甚至丟失的行業(yè)“潛規(guī)則”。

【亂象】

搬到一半，“貴重物品費、家具拆裝費”

七八個名目一一冒出

前不久，家住朝陽區(qū)后現代城的單身姑娘丁雅琪（化名）打算搬家。雖說距離甜水園附近的新家不過四五公里，但考慮到有家具，她還是決定找搬家公司來幫忙。

丁雅琪并不相信街頭張貼的小廣告，而是特意到一個大型分類信息網站上仔細搜羅。在搬家類別排名前20的“種子選手”中，她根據描述信息篩選出一些“看起來比較大”的公司，然后逐個打電話過去問價錢。為了讓報價盡可能準確，她早已將家當清點完畢：7個箱子、12個袋子和3件家具，并主動告知對方。權衡之下，一家承諾“400元全包”的公司“脫穎而出”。

按照約定的時間，這家公司派來一輛廂式貨車，但細心的丁雅琪很快發(fā)現，車身并沒有任何公司標志，兩名工人也沒有身著統(tǒng)一服裝，完全不像之前所標榜的“專業(yè)規(guī)范”。另外，自己明明已經在電話里把搬多少、搬到哪兒等情況說得很清楚，可來的工人卻一無所知，這也讓她心里犯嘀咕。

“你這東西太沉了，不好搬，得加錢，一人100。”剛把行李搬上車，工人便坐地起價，丁雅琪很窩火，但苦于勢單力薄，也不想再折騰，只好認栽。等到了新家，該往樓上搬的時候，工人又表示“車開不到樓門口”、“得爬三層樓”，各種理由算下來，還得再加200，否則不卸貨。

眼看著價錢從最初的400一路飆升到800，丁雅琪氣得直跳腳，而翻了番的搬家費，也沒能換來東西的完好無損。“搬運過程中幾乎沒做什么保護，家具都有不同程度的劃損，但對方態(tài)度很拽，就是不賠。”丁雅琪原本想要投訴維權，可想到事先沒有簽合同，過程中也沒能留下證據，最終不得不作罷。

被搬家公司“忽悠”的遠不止丁雅琪一人。剛剛從豐臺搬到海淀的林宇（化名）清楚地記得，對方在前期溝通時一再保證“一口價，中途不加價”，可搬到一半，“貴重物品費”、“家具拆裝費”、“樓層費”等七八個名目便一個個冒出來，原本1200的報價也隨之飛漲到3000，“如果不讓他們搬，還得要空駛費，那不成白給了嘛！”經過一番理論，林宇把價錢壓到2500。工人走后沒多久，他發(fā)現兩瓶珍藏多年的好酒不翼而飛，于是立即打電話追問，結果對方一口咬定沒見過。無奈，林宇只好吃了“啞巴虧”。

相聲演員張戰(zhàn)波同樣有著類似的遭遇，他在微博上吐槽了自己的搬家經歷：幾年前一次搬家曾遭遇現場加價，昨天又有幾宗大物件需要搬動，己力難為，叫來搬家公司，一進門，他們沒開口我看他表情就知道又要加錢，心想加個三十五十認了，哪知道，一件就要加保險費50元，光是所謂的保險費，就是事前說好的搬家費的好幾倍！

【調查】

附加收費名目繁多

執(zhí)行標準并不相同

筆者在調查中發(fā)現，市場上的搬家公司魚龍混雜，單單是公司名一項就讓消費者犯暈。以許多人熟知的兄弟搬家公司為例，無論是在網上還是居民家邊，用“某某兄弟”或者“兄弟某某”命名的搬家公司就多達數十家，實際規(guī)模相差甚遠。