投訴奔馳S350：車(chē)輛行駛中迅速自動(dòng)剎車(chē)至停
據(jù)SUV汽車(chē)網(wǎng)3月12日?qǐng)?bào)道，奔馳S350車(chē)主投訴，在行駛中多次發(fā)生自動(dòng)迅速剎車(chē)。此車(chē)輛在購(gòu)買(mǎi)一年后，發(fā)生過(guò)此現(xiàn)象，當(dāng)時(shí)4S店說(shuō)升級(jí)電腦主板就好，此后沒(méi)發(fā)生這種現(xiàn)象。到了2012年，2月份，此車(chē)輛每次行駛都出現(xiàn)，4S店反復(fù)修到至今也沒(méi)修好。此現(xiàn)象極大影響到人身安全。經(jīng)銷(xiāo)商為鄭州之星。
奔馳高架上失控玩“漂移”維修人員稱(chēng)問(wèn)題并不罕見(jiàn)
據(jù)新民晚報(bào)3月11日?qǐng)?bào)道，2005年，黃先生在滬青平公路上的利星4S店買(mǎi)了一輛總價(jià)約90多萬(wàn)元的奔馳S280轎車(chē)。7年來(lái)，黃先生對(duì)這輛座駕愛(ài)護(hù)有加，并不時(shí)將其送檢保養(yǎng)。不料本周二上午，行駛過(guò)程中竟突然失控，先是變道時(shí)方向出現(xiàn)偏差，剎車(chē)后又上演“漂移”特技。事發(fā)后，黃先生將車(chē)送往4S店檢修，結(jié)果被告知轎車(chē)失控系左后輪內(nèi)的輪速傳感器發(fā)生了故障，進(jìn)而導(dǎo)致ESP系統(tǒng)失靈。維修人員還稱(chēng)，這樣的問(wèn)題并不罕見(jiàn)，尤其是“服役”多年的轎車(chē)“發(fā)病率”更高。4S店隨后聲稱(chēng)可以為他更換新的輪速傳感器，但費(fèi)用必須由車(chē)主自行承擔(dān)，且無(wú)法保證日后一定不出問(wèn)題。車(chē)間維修部的趙經(jīng)理奔馳轎車(chē)的質(zhì)保期為2年，黃先生的座駕早已“超齡”，因此只能由車(chē)主承擔(dān)維修費(fèi)用。
奔馳跑車(chē)無(wú)故冒“痘痘”車(chē)主需承擔(dān)1.4萬(wàn)維修費(fèi)
據(jù)溫州網(wǎng)3月9日?qǐng)?bào)道，2009年9月9日，黃女士在市區(qū)某4S店購(gòu)買(mǎi)了一輛奔馳SLK200跑車(chē)。由于黃女士長(zhǎng)期在外做生意，該車(chē)買(mǎi)來(lái)后開(kāi)得并不多，大多時(shí)間都是停在車(chē)庫(kù)。今年2月份，她意外發(fā)現(xiàn)車(chē)子儀表盤(pán)右上方嚴(yán)重起泡變型，內(nèi)部還滲透出條紋裂痕。黃女士和4S店多次協(xié)商，剛開(kāi)始4S店一口咬定是操作不當(dāng)引起，態(tài)度也不好。后來(lái)看拖延不過(guò)去，也承認(rèn)了屬于質(zhì)量問(wèn)題，但說(shuō)車(chē)過(guò)了2年的保修期，不在包修范圍之內(nèi)，必須自己承擔(dān)60%(近1.4萬(wàn)元)的維修費(fèi)用。該4S店負(fù)責(zé)人說(shuō)，我們只是經(jīng)銷(xiāo)商，車(chē)子是否存在質(zhì)量問(wèn)題要由廠家來(lái)認(rèn)定。而關(guān)于該車(chē)的情況，廠家已明確回復(fù)不在包修范圍之內(nèi)，只能按照一般維修來(lái)處理。
四名奔馳S級(jí)轎車(chē)車(chē)主投訴變速箱
據(jù)華體網(wǎng)3月7日?qǐng)?bào)道，家住崇文區(qū)的石先生自從購(gòu)買(mǎi)了奔馳車(chē)，故障問(wèn)題就沒(méi)斷過(guò)。奔馳車(chē)開(kāi)了6萬(wàn)公里之后，車(chē)輛變速箱就屢次發(fā)生車(chē)輛不換擋現(xiàn)象，需要重新啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)才能解決。多次將車(chē)開(kāi)到4S店中進(jìn)行檢測(cè)，均未檢測(cè)出原因，直至行駛十萬(wàn)公里時(shí)變速箱徹底無(wú)法繼續(xù)使用，后來(lái)在修理廠把變速箱拆開(kāi)之后，4S店工作人員才告知對(duì)其必須更換變速箱，否則車(chē)輛將無(wú)法繼續(xù)使用。
一位車(chē)主在北京某4S買(mǎi)的S350四驅(qū)。僅1個(gè)月后，在高速上行駛突然無(wú)故出現(xiàn)故障。變速箱咔咔兩聲異響，后來(lái)加速無(wú)力，車(chē)內(nèi)有燒焦的味道，發(fā)動(dòng)機(jī)可正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不過(guò)掛D擋后，車(chē)輛沒(méi)有任何反應(yīng)。于是靠邊停車(chē)，打奔馳的救援電話(huà)，拖到奔馳4S后，拆下變速箱一看，里面竟然都是碎末。被告知變速箱徹底報(bào)廢。因?yàn)檐?chē)沒(méi)在北京，異地的4S給出的答復(fù)是，正在跟北京奔馳的4S取得聯(lián)系，具體的處理方案還不知道。但是車(chē)主本人的意見(jiàn)是要求換車(chē)。按北京4S的要求，車(chē)暫時(shí)留在外地，第二天先把報(bào)廢的變速箱照片帶過(guò)去，商談具體的處理辦法和賠償方案。另外也正在跟奔馳德國(guó)取得聯(lián)系，但沒(méi)什么進(jìn)展。
杭州車(chē)主陳先生在浙江華策汽車(chē)有限公司買(mǎi)了一輛原裝進(jìn)口的奔馳S350，開(kāi)了還不到一年，變速箱就出了問(wèn)題。陳先生說(shuō)，加油門(mén)時(shí)不管轉(zhuǎn)速多高，時(shí)速都只有40多公里。熄火后再次發(fā)動(dòng)，變速箱又恢復(fù)正常。從購(gòu)車(chē)開(kāi)始，這輛奔馳車(chē)一個(gè)月里共去了4次4S店，最后4S店診斷：變速箱有3個(gè)零部件需要更換。
另一位北京車(chē)主在北星行奔馳專(zhuān)賣(mài)購(gòu)買(mǎi)奔馳S350轎車(chē)一輛，行駛至今一直按照廠家要求在4S店進(jìn)行保養(yǎng)。但在保修期和保修期之外多次出現(xiàn)各種故障，影響正常使用。同樣，在六萬(wàn)公里時(shí)前儀表盤(pán)操作菜單失靈，并發(fā)生黑屏現(xiàn)象，經(jīng)多次與汽修一廠博瑞祥馳4S店協(xié)商，予以理賠。影響車(chē)輛使用長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月之久。九萬(wàn)公里時(shí)空調(diào)失靈，經(jīng)與汽修一廠博瑞祥馳4S店協(xié)商無(wú)果，自費(fèi)一萬(wàn)余元修理費(fèi)進(jìn)行修理。