拒絕惡意使用個(gè)人隱私
大數(shù)據(jù)是把“雙刃劍”，快捷的網(wǎng)絡(luò)、精準(zhǔn)的營銷，雖能帶給人們一個(gè)更加便捷的生活方式，同時(shí)，卻也讓個(gè)人隱私的保護(hù)幾乎成了一道偽命題。
如今的大數(shù)據(jù)營銷，對(duì)于消費(fèi)者而言，就好似被一雙眼睛盯著，每時(shí)每刻窺探著你的一舉一動(dòng)。在PC終端時(shí)代，這雙眼睛或許還只能偷窺你上網(wǎng)蹤跡，在你訂閱了某項(xiàng)網(wǎng)上服務(wù)時(shí)，順便發(fā)些促銷郵件。在當(dāng)下的這一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)時(shí)代，這雙眼睛窺探你，已能做到實(shí)時(shí)追蹤，吃了什么飯，見了什么人，在哪里消費(fèi)了什么……隨后就會(huì)有據(jù)稱是適合你的各種服務(wù)或商品廣告鋪天蓋地。
且不說，時(shí)刻被監(jiān)控的感覺，有時(shí)會(huì)讓人沒有安全感。很多時(shí)候，即使是商家們打著“更懂消費(fèi)者”旗號(hào)的所謂精準(zhǔn)營銷，也不是每一次都能帶給消費(fèi)者驚喜。有網(wǎng)友就抱怨道：自己有一次只是出于好奇，手癢癢就在淘寶上搜索了“棺材”兩個(gè)字，接下來的日子里，自己就被各種殯葬相關(guān)產(chǎn)品的推介信息包圍著。還不只在淘寶網(wǎng)上，自從阿里巴巴與新浪微博合作后，該網(wǎng)友幾次打開新浪微博，側(cè)邊的商品推介也全都是殯葬產(chǎn)品的推銷，“有時(shí)突然‘跳’出來，還真讓人毛骨悚然”。
這似乎已是消費(fèi)者面臨的一種常態(tài)。但這種種情形，還只是基于大數(shù)據(jù)的過度營銷，讓消費(fèi)者反感，或許還沒有達(dá)到“惡意”的程度。那么，酒店泄露消費(fèi)者開房資料，數(shù)十萬保單信息被泄露，快遞單送達(dá)當(dāng)天被賣掉，這一則則觸目驚心的新聞，無一不是指向挖掘消費(fèi)數(shù)據(jù)下的瘋狂商業(yè)逐利行為。這些商家不但惡意使用了個(gè)人隱私數(shù)據(jù)，更是對(duì)消費(fèi)者個(gè)人隱私權(quán)的嚴(yán)重侵犯。
大數(shù)據(jù)和個(gè)人隱私之間的 “戰(zhàn)爭(zhēng)”打響了。
但作為個(gè)體消費(fèi)者，我們?cè)缇蜔o法避免自己的個(gè)人隱私被網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)記取，被商家掌握并挖掘利用。即使在PC時(shí)代，一些用戶會(huì)采取措施，在上網(wǎng)時(shí)不停地清除cookie，以避免自己的隱私泄露，但實(shí)際上很多后臺(tái)的軟件還是可以獲取你上網(wǎng)記錄。尤其是一些防病毒的軟件，它本質(zhì)上既可以在某種意義上保護(hù)你的隱私，卻也能拿到你更全面的隱私數(shù)據(jù)。更何況在一個(gè)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)時(shí)代，通過移動(dòng)設(shè)備的定位、追蹤，如說你帶著手機(jī)，網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)系統(tǒng)通過傳感器就能知道你在哪里，同時(shí)各類數(shù)據(jù)的交叉、關(guān)聯(lián)，以及基于全局?jǐn)?shù)據(jù)的綜合分析，無論在什么時(shí)候，后臺(tái)都能夠清晰地“認(rèn)識(shí)”每一個(gè)人。
業(yè)內(nèi)人士坦言，大數(shù)據(jù)時(shí)代，要保護(hù)個(gè)人隱私，讓用戶個(gè)體的隱私不泄露，在技術(shù)上很難做到。
我們唯一能夠而且必須要采取的措施，就是讓這些用戶的個(gè)人隱私不被無良商家、非法機(jī)構(gòu)惡意地使用。一方面，這需要政府和行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)加強(qiáng)監(jiān)管，但凡發(fā)現(xiàn)有惡意使用用戶隱私，并且給用戶造成傷害的商家，就要給予嚴(yán)厲的懲罰。另一方面，中國社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心秘書長姜奇平曾坦言，就國內(nèi)現(xiàn)狀而言，除了技術(shù)帶來的監(jiān)管難題，立法滯后也使監(jiān)管處于無法可依的狀態(tài)，“雖然有相關(guān)的法律，但都很粗略，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)知道即使它侵犯了用戶隱私，法律也拿它沒辦法。 ”因此，必須要建立健全個(gè)人隱私保護(hù)的法律法規(guī)和基本規(guī)則。
事實(shí)上，不僅是中國，各國都面臨同樣的難題。針對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代隱私保護(hù)的法律法規(guī)，各國也都在采取積極的措施。 2012年，奧巴馬政府就公布了隱私人權(quán)法案，號(hào)召公司在使用私人信息時(shí)將更多的控制權(quán)交給用戶。歐盟也提出了一項(xiàng)關(guān)于“被遺忘的權(quán)力”的法案，消費(fèi)者有權(quán)要求公司清除他們的個(gè)人數(shù)據(jù)，等等。